Εξυπηρετούν τους πελάτες ξενοδοχείων, μοτέλ και θέρετρων καταχωρώντας και αναθέτοντας δωμάτια στους επισκέπτες, εκδίδοντας κλειδιά δωματίων ή κάρτες, μεταδίδοντας και λαμβάνοντας μηνύματα, τηρώντας αρχεία των κατειλημμένων δωματίων και των λογαριασμών των επισκεπτών, πραγματοποιώντας και επιβεβαιώνοντας κρατήσεις και παρουσιάζοντας καταστάσεις και εισπράττοντας πληρωμές από τους αναχωρούντες επισκέπτες.

Αρχειοθετούν την αλληλογραφία, τις κάρτες, τα τιμολόγια, τις αποδείξεις και άλλα αρχεία με αλφαβητική ή αριθμητική σειρά ή σύμφωνα με το σύστημα αρχειοθέτησης που χρησιμοποιείται. Εντοπίζουν και αφαιρούν υλικό από το αρχείο όταν τους ζητηθεί.

Καθορίζουν την επιλεξιμότητα των ατόμων που υποβάλλουν αίτηση για να λάβουν βοήθεια από κυβερνητικά προγράμματα και πόρους φορέων, όπως πρόνοια, επιδόματα ανεργίας, κοινωνική ασφάλιση και δημόσια στέγαση.

Βοηθούν τους ασθενείς να λαμβάνουν υπηρεσίες, να κατανοούν τις πολιτικές και να λαμβάνουν αποφάσεις για την υγειονομική περίθαλψη.

Αλληλεπιδρούν με τους πελάτες για να παρέχουν πληροφορίες σε απάντηση σε ερωτήματα σχετικά με προϊόντα και υπηρεσίες και για να χειρίζονται και να επιλύουν παράπονα.

Διερευνούν το ιστορικό και την πιστοληπτική ικανότητα ατόμων ή επιχειρήσεων που υποβάλλουν αίτηση για πίστωση. Τηλεφωνούν ή γράφουν στα τμήματα πιστώσεων των επιχειρήσεων και των ιδρυμάτων παροχής υπηρεσιών για να λάβουν πληροφορίες σχετικά με την πιστοληπτική ικανότητα του αιτούντος.

Εξουσιοδοτούν πιστωτικές χρεώσεις σε βάρος των λογαριασμών των πελατών.

Εκδίδουν άδειες ή εγκρίσεις σε κατάλληλους αιτούντες. Λαμβάνουν τις απαραίτητες πληροφορίες, καταγράφουν δεδομένα, συμβουλεύουν τους αιτούντες σχετικά με τις απαιτήσεις, εισπράττουν τέλη και εκδίδουν άδειες. Διεξάγουν προφορικές, γραπτές, οπτικές ή δοκιμές απόδοσης.

Συντάσσουν ημερήσιες διατάξεις και κανονισμούς για το δημοτικό συμβούλιο, καταγράφουν τα πρακτικά των συνεδριάσεων του συμβουλίου, απαντούν στην επίσημη αλληλογραφία, τηρούν δημοσιονομικά αρχεία και λογαριασμούς και συντάσσουν εκθέσεις σχετικά με τις ανάγκες των πολιτών.

Εκτελούν γραφειακά καθήκοντα σε δικαστήρια, προετοιμάζουν τα δικαστικά έγγραφα των υποθέσεων που θα κληθούν, διασφαλίζουν πληροφορίες για τους δικαστές και επικοινωνούν με μάρτυρες, δικηγόρους και διαδίκους για να λαμβάνουν πληροφορίες για το δικαστήριο.