Λαμβάνουν και επεξεργάζονται εισερχόμενες παραγγελίες για υλικά, εμπορεύματα, μικρές αγγελίες ή υπηρεσίες όπως επισκευές, εγκαταστάσεις ή ενοικίαση εγκαταστάσεων. Γενικά λαμβάνουν παραγγελίες μέσω ταχυδρομείου, τηλεφώνου, φαξ ή άλλων ηλεκτρονικών μέσων. Τα καθήκοντά τους περιλαμβάνουν την ενημέρωση των πελατών για την παραλαβή, τις τιμές, τις ημερομηνίες αποστολής και τις καθυστερήσεις, την προετοιμασία συμβάσεων και τη διαχείριση παραπόνων.

Παίρνουν συνεντεύξεις από άτομα που επιθυμούν να ανοίξουν λογαριασμούς σε χρηματοπιστωτικά ιδρύματα. Εξηγούν τις υπηρεσίες λογαριασμών που είναι διαθέσιμες σε υποψήφιους πελάτες και τους βοηθούν στην προετοιμασία των αιτήσεων.

Λαμβάνουν συνεντεύξεις από τους αιτούντες δάνεια για να συγκεντρώσουν πληροφορίες, διερευνούν το υπόβαθρο των αιτούντων και επαληθεύουν τις συστάσεις, προετοιμάζουν τα έγγραφα αίτησης δανείου και προωθούν τα ευρήματα, τις εκθέσεις και τα έγγραφα στο τμήμα αξιολόγησης. Εξετάζουν τα έγγραφα δανείου για να διασφαλίσουν την πληρότητά τους και ολοκληρώνουν τις συναλλαγές μεταξύ του ιδρύματος δανείων, των δανειοληπτών και των πωλητών μετά την έγκριση του δανείου.

Συγκεντρώνουν αρχεία, ταξινομούν, τοποθετούν σε ράφια, εκδίδουν και παραλαμβάνουν υλικό βιβλιοθήκης, όπως βιβλία, ηλεκτρονικά μέσα, εικόνες, κάρτες, διαφάνειες και μικροφίλμ. Εντοπίζουν υλικό βιβλιοθήκης για δανεισμό και αντικαθιστούν το υλικό σε ράφια, στοίβες ή αρχεία σύμφωνα με τον αριθμό αναγνώρισης και τον τίτλο. Καταγράφουν τους χρήστες για να τους επιτρέψουν να δανείζονται βιβλία, περιοδικά και άλλο υλικό βιβλιοθήκης.

Λαμβάνουν συνεντεύξεις από άτομα μέσω τηλεφώνου, ταχυδρομείου, αυτοπροσώπως ή με άλλα μέσα για τη συμπλήρωση εντύπων, αιτήσεων ή ερωτηματολογίων. Υποβάλλουν συγκεκριμένες ερωτήσεις, καταγράφουν τις απαντήσεις και βοηθούν τα άτομα στη συμπλήρωση των εντύπων. Ταξινομούν, ταξινομούν και αρχειοθετούν τις φόρμες.

Αρχειοθετούν την αλληλογραφία, τις κάρτες, τα τιμολόγια, τις αποδείξεις και άλλα αρχεία με αλφαβητική ή αριθμητική σειρά ή σύμφωνα με το σύστημα αρχειοθέτησης που χρησιμοποιείται. Εντοπίζουν και αφαιρούν υλικό από το αρχείο όταν τους ζητηθεί.

Καθορίζουν την επιλεξιμότητα των ατόμων που υποβάλλουν αίτηση για να λάβουν βοήθεια από κυβερνητικά προγράμματα και πόρους φορέων, όπως πρόνοια, επιδόματα ανεργίας, κοινωνική ασφάλιση και δημόσια στέγαση.

Βοηθούν τους ασθενείς να λαμβάνουν υπηρεσίες, να κατανοούν τις πολιτικές και να λαμβάνουν αποφάσεις για την υγειονομική περίθαλψη.

Αλληλεπιδρούν με τους πελάτες για να παρέχουν πληροφορίες σε απάντηση σε ερωτήματα σχετικά με προϊόντα και υπηρεσίες και για να χειρίζονται και να επιλύουν παράπονα.

Διερευνούν το ιστορικό και την πιστοληπτική ικανότητα ατόμων ή επιχειρήσεων που υποβάλλουν αίτηση για πίστωση. Τηλεφωνούν ή γράφουν στα τμήματα πιστώσεων των επιχειρήσεων και των ιδρυμάτων παροχής υπηρεσιών για να λάβουν πληροφορίες σχετικά με την πιστοληπτική ικανότητα του αιτούντος.