Innovatoren verfolgen in der Regel vier Hauptziele:

• Entwicklung oder Schaffung neuer Anwendungen, Beziehungen, Systeme oder Produkte.
• Einbringen kreativer Ideen oder künstlerischer Beiträge.
• Technisch auf dem neuesten Stand bleiben und neues Wissen im Job anwenden.
• Benchmarking, Experimentieren und Testen neuartiger Lösungsansätze.

Die meisten Strategen zeichnen sich durch folgende Fähigkeiten aus:

• Festlegung langfristiger Ziele und Festlegung der Strategien und Maßnahmen zu deren Erreichung.
• Analyse von Informationen und Auswertung von Ergebnissen, um die beste Lösung zu finden und Probleme zu lösen.
• Entwicklung spezifischer Ziele und Pläne zur Priorisierung, Organisation und Erledigung der Arbeit.
• Planung von Veranstaltungen, Programmen und Aktivitäten sowie der Arbeit anderer.

• Auf dem Laufenden bleiben hinsichtlich Änderungen in Branchenpraktiken und aufkommender Telekommunikationstechnologie durch Durchsicht der aktuellen Literatur, Gespräche mit Kollegen, Teilnahme an Schulungsprogrammen, Besuch von Meetings oder Workshops oder Mitarbeit in Berufsverbänden oder Konferenzen.
• Kostenschätzung für die Implementierung und den Betrieb von Systemen oder Komponenten.
• Entwicklung, Pflege oder Implementierung von Notfallwiederherstellungsplänen für die Telekommunikation zur Gewährleistung der Geschäftskontinuität.
• Testen und Evaluieren von Hardware und Software zur Bestimmung von Effizienz, Zuverlässigkeit oder Kompatibilität mit vorhandenen Systemen.
• Überwachung der Wartung von Telekommunikationsgeräten.
• Bereitstellung von Benutzerunterstützung durch Diagnose von Netzwerk- und Geräteproblemen und Implementierung technischer oder verfahrenstechnischer Lösungen.
• Erstellen von Berichten über Systemaktivität und -leistung.
• Erstellen von Einkaufsanforderungen für Computerhardware und -software, Netzwerk- und Telekommunikationsgeräte, Testgeräte, Verkabelung oder Werkzeuge.