Mediatoren sollten in der Lage sein:

• Anderen, wie Kollegen, Kunden oder Patienten, persönliche Hilfe, medizinische Versorgung, emotionale Unterstützung oder andere persönliche Betreuung zu bieten.
• Konstruktive und kooperative Arbeitsbeziehungen zu anderen aufzubauen und langfristig aufrechtzuerhalten.
• Für andere tätig zu sein oder direkt mit der Öffentlichkeit zu verhandeln. Dazu gehört die Bedienung von Kunden in Restaurants und Geschäften sowie der Empfang von Klienten oder Gästen.
• Beschwerden zu bearbeiten, Streitigkeiten zu schlichten, Missstände und Konflikte zu lösen oder anderweitig mit anderen zu verhandeln.

Jeder Administrator sollte über folgende Fähigkeiten verfügen:

• Informationsbereitstellung für Vorgesetzte, Kollegen und Untergebene sowie Kommunikation mit Personen außerhalb des Unternehmens, Vertretung des
• Unternehmens gegenüber Kunden, der Öffentlichkeit, Behörden und anderen externen Quellen. Dieser Informationsaustausch kann persönlich, schriftlich, telefonisch oder per E-Mail erfolgen.
• Pflege von Informationsdateien und Bearbeitung von Dokumenten.
• Rekrutierung, Vorstellungsgespräche, Auswahl, Einstellung und Beförderung von Mitarbeitern im Unternehmen sowie deren Zusammenarbeit bei der
• Aufgabenerfüllung durch Förderung und Aufbau von gegenseitigem Vertrauen, Respekt und Kooperation.

• Entwicklung von Lehrmaterialien und -programmen für Gemeindebehörden, lokale Behörden und Landesregierungen.
• Vorbereitung und Verteilung von Materialien zur Gesundheitserziehung, wie etwa Berichte, Bulletins und visuelle Hilfsmittel, zu den Themen Rauchen, Impfungen und andere Fragen der öffentlichen Gesundheit.
• Gestaltung und Durchführung von Schulungsprogrammen für neue Mitarbeiter und Weiterbildung für bestehende Mitarbeiter.
• Dokumentation von Aktivitäten und Aufzeichnung von Informationen, wie etwa die Anzahl ausgefüllter Bewerbungen, durchgeführter Präsentationen und betreuter Personen.
• Entwicklung und Präsentation von Programmen zur Gesundheitserziehung und -förderung, wie etwa Schulungsworkshops, Konferenzen und Präsentationen an Schulen oder in der Gemeinde.
• Aufbau und Pflege kooperativer Arbeitsbeziehungen mit Behörden und Organisationen, die an der öffentlichen Gesundheitsfürsorge interessiert sind.
• Entwicklung von Betriebsplänen und -richtlinien, die zur Erreichung der Ziele und Dienstleistungen der Gesundheitserziehung erforderlich sind.