Mediator

Archetype 7 Mediator

Mediatoren sollten in der Lage sein:

  • Anderen, wie Kollegen, Kunden oder Patienten, persönliche Hilfe, medizinische Versorgung, emotionale Unterstützung oder andere persönliche Betreuung zu bieten.
  • Konstruktive und kooperative Arbeitsbeziehungen zu anderen aufzubauen und langfristig aufrechtzuerhalten.
  • Für andere tätig zu sein oder direkt mit der Öffentlichkeit zu verhandeln. Dazu gehört die Bedienung von Kunden in Restaurants und Geschäften sowie der Empfang von Klienten oder Gästen.
  • Beschwerden zu bearbeiten, Streitigkeiten zu schlichten, Missstände und Konflikte zu lösen oder anderweitig mit anderen zu verhandeln.

Mentor

Archetype 2 Mentor

Von jedem Mentor wird erwartet, dass er/sie gute Leistungen erbringt in:

  • Erkennen des Entwicklungsbedarfs anderer und Coaching, Mentoring oder anderweitige Unterstützung bei der Verbesserung ihrer Kenntnisse und Fähigkeiten.
  • Bereitstellung von Anleitung und Anleitung für Untergebene, einschließlich der Festlegung von Leistungsstandards und der Leistungsüberwachung.
  • Überzeugen anderer, eine Idee zu akzeptieren oder ihre Meinung oder ihr Handeln im Einklang mit den Unternehmenszielen zu ändern.
  • Erkennen des Bildungsbedarfs anderer, Entwickeln formaler Bildungs- oder Schulungsprogramme oder -kurse und Unterrichten oder Anleiten anderer.

Weitere berufliche Tätigkeiten im Zusammenhang mit Einzelhandelskaufleute

  • Kunden begrüßen und feststellen, was jeder Kunde möchte oder braucht.
  • Kassen öffnen und schließen, Aufgaben wie Geld zählen, Zahlungsbelege, Coupons und Gutscheine trennen, Geld zusammenlegen und Einzahlungen vornehmen.
  • Informiert bleiben über aktuelle Schlussverkäufe und Werbeaktionen, Richtlinien zu Zahlung und Umtausch sowie Sicherheitspraktiken.
  • Verkaufspreise und Gesamteinkäufe berechnen sowie Bar- oder Kreditkartenzahlungen entgegennehmen und verarbeiten.
  • Verkaufsbezogene Aufzeichnungen führen.
  • Sicherheitsrisiken und Diebstähle beobachten und erkennen und wissen, wie diese Situationen verhindert oder gehandhabt werden können.
  • Waren basierend auf den Bedürfnissen und Wünschen der Kunden empfehlen, auswählen und beim Auffinden oder Beschaffen helfen.
  • Fragen zum Unternehmen und seinen Waren beantworten.
  • Waren beschreiben und Kunden deren Verwendung, Bedienung und Pflege erklären.
  • Waren etikettieren, anordnen und ausstellen, um den Verkauf zu fördern.
  • Kassenbons oder Kaufverträge vorbereiten.
  • Sonderbestellungen aufgeben oder andere Geschäfte anrufen, um gewünschte Artikel zu finden.