Inspektoren sollten über hervorragende Fähigkeiten verfügen in:

• Größen, Entfernungen und Mengen schätzen oder den Zeit-, Kosten-, Ressourcen- oder Materialbedarf für eine Arbeitstätigkeit ermitteln.
• Informationen aus allen relevanten Quellen beobachten, empfangen und anderweitig beschaffen.
• Informationen durch Kategorisieren, Schätzen, Erkennen von Unterschieden oder Ähnlichkeiten sowie Erkennen von Veränderungen in Umständen oder Ereignissen identifizieren.
• Geräte, Strukturen oder Materialien prüfen, um die Ursache von Fehlern, anderen Problemen oder Mängeln zu ermitteln.

Jeder Administrator sollte über folgende Fähigkeiten verfügen:

• Informationsbereitstellung für Vorgesetzte, Kollegen und Untergebene sowie Kommunikation mit Personen außerhalb des Unternehmens, Vertretung des
• Unternehmens gegenüber Kunden, der Öffentlichkeit, Behörden und anderen externen Quellen. Dieser Informationsaustausch kann persönlich, schriftlich, telefonisch oder per E-Mail erfolgen.
• Pflege von Informationsdateien und Bearbeitung von Dokumenten.
• Rekrutierung, Vorstellungsgespräche, Auswahl, Einstellung und Beförderung von Mitarbeitern im Unternehmen sowie deren Zusammenarbeit bei der
• Aufgabenerfüllung durch Förderung und Aufbau von gegenseitigem Vertrauen, Respekt und Kooperation.

• Beantworten von Fragen der Antragsteller zu Leistungen und Antragsverfahren.
• Befragen von Leistungsempfängern in festgelegten Abständen, um deren Berechtigung für fortlaufende Leistungen zu bestätigen.
• Interpretieren und Erläutern von Informationen wie Anspruchsvoraussetzungen, Antragsdetails, Zahlungsmethoden und gesetzlichen Rechten der Antragsteller.
• Einleiten von Verfahren zur Gewährung, Änderung, Ablehnung oder Beendigung von Unterstützung oder Weiterleiten von Antragstellern an andere Unterstützungsagenturen.
• Erstellen, Aufzeichnen und Auswerten von persönlichen und finanziellen Daten, um Vollständigkeit und Richtigkeit zu überprüfen und den Berechtigungsstatus festzustellen.
• Befragen und Prüfen von Antragstellern auf öffentliche Unterstützung, um für ihre Anträge relevante Informationen zu sammeln.
• Rücksprache mit Arbeitgebern oder anderen Referenzen, um Antworten zu überprüfen und weitere Informationen einzuholen.
• Führen von Aufzeichnungen zugewiesener Fälle und Erstellen der erforderlichen Berichte.
• Planen von Entscheidungsgesprächen mit Leistungsempfängern, um Fragen zur Berechtigung zu klären.
• Vorbereiten von Anträgen und Formularen für Antragsteller für Zwecke wie Einschulung, Beschäftigung und medizinische Versorgung.