Mæglere bør være i stand til at:

• Yde personlig assistance, lægehjælp, følelsesmæssig støtte eller anden personlig pleje til andre, såsom kolleger, kunder eller patienter.
• Udvikle konstruktive og samarbejdsvillige arbejdsrelationer med andre og vedligeholde dem over tid.
• Arbejde for mennesker eller have direkte kontakt med offentligheden. Dette omfatter at betjene kunder i restauranter og butikker samt at modtage klienter eller gæster.
• Håndtere klager, bilægge tvister og løse klager og konflikter eller på anden måde forhandle med andre.

Enhver supervisor bør udmærke sig ved at:

• Overvåge og gennemgå information fra materialer, begivenheder eller miljøet.
• Opdage eller vurdere problemer, uanset om de er reelle eller potentielle.
• Overvåge og kontrollere ressourcer og føre tilsyn med pengeforbruget.

• Identificering af patienters aldersspecifikke behov og ændring af plejeplaner efter behov for at imødekomme disse behov.
• Evaluering af patienters vitale tegn eller laboratoriedata for at bestemme behov for akut intervention.
• Administration af blod og blodprodukter, overvågning af patienter for tegn og symptomer relateret til transfusionsreaktioner.
• Administration af medicin intravenøst, ved injektion, oralt, gennem maveslanger eller ved andre metoder.
• Fortalervirksomhed for patienters og familiers behov eller yde følelsesmæssig bistand til patienter og deres familier.
• Opsætning og overvågning af medicinsk udstyr og apparater såsom hjertemonitorer, mekaniske ventilatorer og alarmer, ilttilførselsanordninger, transducere eller trykledninger.
• Overvågning af patienters væskeindtag og -output for at opdage nye problemer, såsom væske- og elektrolytubalancer.
• Overvågning af patienter for ændringer i status og indikationer på tilstande såsom sepsis eller shock og iværksættelse af passende interventioner.
• Vurdering af patienters smerteniveauer eller behov for sedation.