De fleste strateger bør udmærke sig ved at:

• Etablere langsigtede mål og specificere strategier og handlinger for at nå dem.
• Analyse information og evaluere resultater for at vælge den bedste løsning og løse problemer.
• Udvikle specifikke mål og planer for at prioritere, organisere og udføre dit arbejde.
• Planlægge begivenheder, programmer og aktiviteter samt andres arbejde.

Mæglere bør være i stand til at:

• Yde personlig assistance, lægehjælp, følelsesmæssig støtte eller anden personlig pleje til andre, såsom kolleger, kunder eller patienter.
• Udvikle konstruktive og samarbejdsvillige arbejdsrelationer med andre og vedligeholde dem over tid.
• Arbejde for mennesker eller have direkte kontakt med offentligheden. Dette omfatter at betjene kunder i restauranter og butikker samt at modtage klienter eller gæster.
• Håndtere klager, bilægge tvister og løse klager og konflikter eller på anden måde forhandle med andre.

• Yde kundeservice ved at hilse på og hjælpe kunder og besvare kundehenvendelser og klager.
• Overvåge salgsaktiviteter for at sikre, at kunderne modtager tilfredsstillende service og kvalitetsvarer.
• Tildele medarbejdere specifikke opgaver.
• Lede og føre tilsyn med medarbejdere, der er involveret i salg, lageroptælling, afstemning af kasseindtægter eller udførelse af tjenester for kunder.
• Opfylde lagerbestilling og genbestille, når lagerbeholdningen falder til et bestemt niveau.
• Føre fortegnelse over køb, salg og rekvisitioner.
• Håndhæve sikkerheds-, sundheds- og tryghedsregler.
• Undersøge produkter, der er købt til videresalg eller modtaget til opbevaring, for at vurdere tilstanden af hvert produkt eller hver vare.
• Ansætte, oplære og evaluere personale i salgs- eller marketingvirksomheder, forfremme eller afskedige medarbejdere, når det er relevant.
• Udføre underordnede arbejdsopgaver, såsom rengøring og organisering af hylder og udstillinger samt salg af varer.
• Etablere og implementere politikker, mål, formål og procedurer for afdelingen.