Mæglere bør være i stand til at:

• Yde personlig assistance, lægehjælp, følelsesmæssig støtte eller anden personlig pleje til andre, såsom kolleger, kunder eller patienter.
• Udvikle konstruktive og samarbejdsvillige arbejdsrelationer med andre og vedligeholde dem over tid.
• Arbejde for mennesker eller have direkte kontakt med offentligheden. Dette omfatter at betjene kunder i restauranter og butikker samt at modtage klienter eller gæster.
• Håndtere klager, bilægge tvister og løse klager og konflikter eller på anden måde forhandle med andre.

Innovatorer har normalt fire hovedmål:

• Udvikling eller skabelse af nye applikationer, relationer, systemer eller produkter.
• At levere kreative ideer eller kunstneriske bidrag.
• At holde sig teknisk opdateret og anvende ny viden i sit job.
• At benchmarke, eksperimentere og teste nye tilgange til problemløsning.

• Opmuntre klienter til at udtrykke deres følelser og diskutere, hvad der sker i deres liv, og hjælpe dem med at udvikle indsigt i sig selv eller deres relationer.
• Vejlede klienter i udviklingen af færdigheder eller strategier til at håndtere deres problemer.
• Udarbejde og vedligeholde alle nødvendige behandlingsjournaler og -rapporter.
• Rådgive klienter eller patienter, individuelt eller i gruppesessioner, for at hjælpe med at overvinde afhængigheder, tilpasse sig livet eller foretage ændringer.
• Indsamle information om klienter gennem interviews, observation eller tests.
• Fungere som klientfortalere for at koordinere nødvendige tjenester eller for at løse nødproblemer i krisesituationer.
• Udvikle og implementere behandlingsplaner baseret på klinisk erfaring og viden.
• Samarbejde med andre medarbejdere om at udføre kliniske vurderinger eller udvikle behandlingsplaner.
• Evaluere klienters fysiske eller mentale tilstand baseret på gennemgang af klientinformation.