Mæglere bør være i stand til at:

• Yde personlig assistance, lægehjælp, følelsesmæssig støtte eller anden personlig pleje til andre, såsom kolleger, kunder eller patienter.
• Udvikle konstruktive og samarbejdsvillige arbejdsrelationer med andre og vedligeholde dem over tid.
• Arbejde for mennesker eller have direkte kontakt med offentligheden. Dette omfatter at betjene kunder i restauranter og butikker samt at modtage klienter eller gæster.
• Håndtere klager, bilægge tvister og løse klager og konflikter eller på anden måde forhandle med andre.

Teknikere vil ofte blive bedt om disse opgaver:

• At levere dokumentation, detaljerede instruktioner, tegninger eller specifikationer for at fortælle andre om, hvordan enheder, dele, udstyr eller strukturer skal fremstilles, konstrueres, samles, modificeres, vedligeholdes eller anvendes.
• At bruge computere og computersystemer (herunder hardware og software) til at programmere, skrive software, opsætte funktioner, indtaste data eller behandle information.
• At servicere, reparere, kalibrere, regulere, finjustere eller teste maskiner, enheder og udstyr, der primært fungerer på basis af elektriske eller elektroniske (ikke mekaniske) principper.

• Udførelse af sundhedsrelaterede opgaver, såsom overvågning af vitale tegn og medicinering, under ledelse af autoriserede sygeplejersker eller fysioterapeuter.
• Udførelse af sengeliggende eller personlig pleje, såsom gang eller personlig hygiejneassistance.
• Udarbejdelse og vedligeholdelse af optegnelser over klientens fremskridt og udførte tjenester, rapportering af ændringer i klientens tilstand til leder eller supervisor.
• Udførelse af huslige opgaver, såsom madlavning, rengøring, vask af tøj eller opvask eller ærinder.
• Pleje af enkeltpersoner eller familier i perioder med uarbejdsdygtighed, familieforstyrrelser eller rekonvalescens, yde selskab, personlig pleje eller hjælpe med at tilpasse sig nye livsstile.
• Instruktion eller rådgivning af klienter om emner såsom renlighed i husholdningen, forsyninger, hygiejne, ernæring eller spædbørnspleje.
• Planlægning, indkøb eller tilberedning af nærende måltider eller bistand til familier med at planlægge, indkøbe eller tilberedning af nærende måltider.
• Deltagelse i sagsgennemgange, konsultation med teamet, der passer klienten, for at evaluere klientens behov og planlægge deres fortsatte tjenester.