Mæglere bør være i stand til at:

• Yde personlig assistance, lægehjælp, følelsesmæssig støtte eller anden personlig pleje til andre, såsom kolleger, kunder eller patienter.
• Udvikle konstruktive og samarbejdsvillige arbejdsrelationer med andre og vedligeholde dem over tid.
• Arbejde for mennesker eller have direkte kontakt med offentligheden. Dette omfatter at betjene kunder i restauranter og butikker samt at modtage klienter eller gæster.
• Håndtere klager, bilægge tvister og løse klager og konflikter eller på anden måde forhandle med andre.

Innovatorer har normalt fire hovedmål:

• Udvikling eller skabelse af nye applikationer, relationer, systemer eller produkter.
• At levere kreative ideer eller kunstneriske bidrag.
• At holde sig teknisk opdateret og anvende ny viden i sit job.
• At benchmarke, eksperimentere og teste nye tilgange til problemløsning.

• Bestilling og køb af stel og linser.
• Måling af klienters næsebro og øjenstørrelse, tindingelængde, afstand til toppunkter, pupilafstand og øjnenes optiske centrum ved hjælp af måleinstrumenter.
• Verifikation af, at de færdige linser er slebet til specifikationerne.
• Hjælp til klienter med at vælge stel i henhold til stil og farve og sikring af, at stel er koordineret med ansigts- og øjenmål samt optiske recepter.
• Opbevaring af fortegnelser over kunderescepter, arbejdsordrer og betalinger.
• Udførelse af administrative opgaver såsom lagerstyring og salg, indsendelse af patientforsikringsoplysninger og simpel bogføring.
• Anbefaling af specifikke linser, linsebelægninger og stel, der passer til klienternes behov.
• Salg af varer såsom kontaktlinser, briller, solbriller og andre varer relateret til øjne generelt.
• Opvarmning, formning eller bøjning af plast- eller metalstel til justering af briller til klienters tilpasning ved hjælp af tænger og hænder.
• Instruktion af klienter i, hvordan man bærer og plejer briller.