Mæglere bør være i stand til at:

• Yde personlig assistance, lægehjælp, følelsesmæssig støtte eller anden personlig pleje til andre, såsom kolleger, kunder eller patienter.
• Udvikle konstruktive og samarbejdsvillige arbejdsrelationer med andre og vedligeholde dem over tid.
• Arbejde for mennesker eller have direkte kontakt med offentligheden. Dette omfatter at betjene kunder i restauranter og butikker samt at modtage klienter eller gæster.
• Håndtere klager, bilægge tvister og løse klager og konflikter eller på anden måde forhandle med andre.

Inspektører bør være gode til at:

• Estimere størrelser, afstande og mængder; eller bestemme tid, omkostninger, ressourcer eller materialer, der er nødvendige for at udføre en arbejdsaktivitet.
• Observere, modtage og på anden måde indhente information fra alle relevante kilder.
• Identificere information ved at kategorisere, estimere, genkende forskelle eller ligheder og opdage ændringer i omstændigheder eller begivenheder.
• Inspicere udstyr, strukturer eller materialer for at identificere årsagen til fejl eller andre problemer eller defekter.

• Deltagelse i eller præsentationer ved lokale arrangementer for at promovere bedemandstjenester eller opbygning af relationer i lokalsamfundet.
• Udførelse af markedsundersøgelser og analyse af branchens tendenser.
• Konsultation af afdødes familier eller venner for at arrangere begravelsesdetaljer, såsom formulering af nekrologer, kisteudvælgelse eller planer for begravelsen.
• Ledelse og overvågning af arbejdet hos balsamerere, bedemænd, dødsattester, kosmetologer eller andet personale.
• Ledelse eller overvågning af tjenesterne til administration, support, reparation eller vedligeholdelse af bedemandstjenester.
• Overvågning af bedemandstjenester for at sikre, at de overholder gældende politikker, regler og love.
• Forhandling af kontrakter for forudarrangerede bedemandstjenester.
• Planlægning og implementering af ændringer i servicetilbud for at imødekomme lokalsamfundets behov eller øge bedemandstjenesternes indtægter.
• Planlægning og implementering af salgsfremmende foranstaltninger eller andre markedsføringsstrategier og -aktiviteter for bedemandstjenester.