Inspektører bør være gode til at:

• Estimere størrelser, afstande og mængder; eller bestemme tid, omkostninger, ressourcer eller materialer, der er nødvendige for at udføre en arbejdsaktivitet.
• Observere, modtage og på anden måde indhente information fra alle relevante kilder.
• Identificere information ved at kategorisere, estimere, genkende forskelle eller ligheder og opdage ændringer i omstændigheder eller begivenheder.
• Inspicere udstyr, strukturer eller materialer for at identificere årsagen til fejl eller andre problemer eller defekter.

Mæglere bør være i stand til at:

• Yde personlig assistance, lægehjælp, følelsesmæssig støtte eller anden personlig pleje til andre, såsom kolleger, kunder eller patienter.
• Udvikle konstruktive og samarbejdsvillige arbejdsrelationer med andre og vedligeholde dem over tid.
• Arbejde for mennesker eller have direkte kontakt med offentligheden. Dette omfatter at betjene kunder i restauranter og butikker samt at modtage klienter eller gæster.
• Håndtere klager, bilægge tvister og løse klager og konflikter eller på anden måde forhandle med andre.

• Godkendelse af lån inden for bestemte grænser og henvisning af låneansøgninger uden for disse grænser til ledelsen til godkendelse.
• Møder med ansøgere for at indhente oplysninger til låneansøgninger og for at besvare spørgsmål om procedurerne.
• Analyse af ansøgernes økonomiske status, kreditvurdering og ejendomsvurderinger for at fastslå muligheden for at yde lån.
• Forklaring af de forskellige typer lån og kreditmuligheder, der er tilgængelige, samt vilkårene for disse tjenester.
• Indhentning og sammenstilling af kopier af låneansøgeres kredithistorik, virksomhedsregnskaber og andre økonomiske oplysninger.
• Gennemgang og opdatering af kredit- og lånefiler.
• Gennemgang af låneaftaler for at sikre, at de er udfyldte og nøjagtige i henhold til politikken.
• Beregning af betalingsplaner.
• Holde sig ajour med nye typer lån og andre finansielle tjenester og produkter for bedre at imødekomme kundernes behov.
• Indsendelse af ansøgninger til kreditanalytikere til verifikation og anbefaling.