Inspektører bør være gode til at:

• Estimere størrelser, afstande og mængder; eller bestemme tid, omkostninger, ressourcer eller materialer, der er nødvendige for at udføre en arbejdsaktivitet.
• Observere, modtage og på anden måde indhente information fra alle relevante kilder.
• Identificere information ved at kategorisere, estimere, genkende forskelle eller ligheder og opdage ændringer i omstændigheder eller begivenheder.
• Inspicere udstyr, strukturer eller materialer for at identificere årsagen til fejl eller andre problemer eller defekter.

Mæglere bør være i stand til at:

• Yde personlig assistance, lægehjælp, følelsesmæssig støtte eller anden personlig pleje til andre, såsom kolleger, kunder eller patienter.
• Udvikle konstruktive og samarbejdsvillige arbejdsrelationer med andre og vedligeholde dem over tid.
• Arbejde for mennesker eller have direkte kontakt med offentligheden. Dette omfatter at betjene kunder i restauranter og butikker samt at modtage klienter eller gæster.
• Håndtere klager, bilægge tvister og løse klager og konflikter eller på anden måde forhandle med andre.

• Rådgivning af klienter eller besvarelse af forespørgsler om økonomiske anliggender personligt eller via telefon, e-mail, hjemmeside eller internetchat.
• Vurdering af klienters samlede økonomiske situation ved at gennemgå indkomst, aktiver, gæld, udgifter, kreditrapporter eller andre økonomiske oplysninger.
• Beregning af klienters tilgængelige månedlige indkomst til at opfylde gældsforpligtelser.
• Udarbejdelse af gældsstyringsplaner, forbrugsplaner eller budgetter for at hjælpe klienter med at nå økonomiske mål.
• Estimering af tid til gældsafvikling i henhold til gældsbeløb, renter og tilgængelige midler.
• Forklaring af tjenester eller politikker til klienter, såsom regler for gældsstyringsprogrammer, fordele og ulemper ved at bruge tjenester eller politikker for kreditorindrømmelser.
• Interview med klienter telefonisk eller personligt for at indsamle økonomiske oplysninger.
• Vedligeholdelse eller opdatering af optegnelser over klientkontoaktivitet, herunder økonomiske transaktioner, notater fra rådgivningssessioner, korrespondance, dokumenter, billeder eller klientforespørgsler.