Mæglere bør være i stand til at:

• Yde personlig assistance, lægehjælp, følelsesmæssig støtte eller anden personlig pleje til andre, såsom kolleger, kunder eller patienter.
• Udvikle konstruktive og samarbejdsvillige arbejdsrelationer med andre og vedligeholde dem over tid.
• Arbejde for mennesker eller have direkte kontakt med offentligheden. Dette omfatter at betjene kunder i restauranter og butikker samt at modtage klienter eller gæster.
• Håndtere klager, bilægge tvister og løse klager og konflikter eller på anden måde forhandle med andre.

Inspektører bør være gode til at:

• Estimere størrelser, afstande og mængder; eller bestemme tid, omkostninger, ressourcer eller materialer, der er nødvendige for at udføre en arbejdsaktivitet.
• Observere, modtage og på anden måde indhente information fra alle relevante kilder.
• Identificere information ved at kategorisere, estimere, genkende forskelle eller ligheder og opdage ændringer i omstændigheder eller begivenheder.
• Inspicere udstyr, strukturer eller materialer for at identificere årsagen til fejl eller andre problemer eller defekter.

• Tilberedning af mad eller tilberedning af fødevarer, såsom sandwich, salater og is, ved hjælp af standardformler eller efter anvisninger.
• Udførelse af rengøringsopgaver såsom at feje, moppe og vaske op for at holde udstyr og faciliteter hygiejniske.
• Skrubbe og polere diske, dampe borde og andet udstyr samt rengøre glas, tallerkener og drikkefontæneudstyr.
• Servere mad, drikkevarer eller desserter til kunder i f.eks. takeaway-disker på restauranter eller kantiner, forretnings- eller industrivirksomheder, hotelværelser og biler.
• Genopfyldning af mad ved serveringsstationer.
• Tage imod kunders bestillinger og skrive bestilte varer på billetter, give billetkuponer til kunder, når det er nødvendigt for at identificere beståede bestillinger.
• Indpakning af menupunkter såsom sandwich, varme hovedretter og desserter til servering eller takeaway.
• Forberede regninger for mad, bruge kasseapparater, lommeregnere eller regnemaskiner og acceptere betaling eller foretage ændringer.
• Levere bestillinger til køkkener og afhente og servere mad, når den er klar.