De fleste strateger bør udmærke sig ved at:

• Etablere langsigtede mål og specificere strategier og handlinger for at nå dem.
• Analyse information og evaluere resultater for at vælge den bedste løsning og løse problemer.
• Udvikle specifikke mål og planer for at prioritere, organisere og udføre dit arbejde.
• Planlægge begivenheder, programmer og aktiviteter samt andres arbejde.

Enhver administrator bør udmærke sig ved at:

• Formidle information til overordnede, kolleger og underordnede, samt kommunikere med personer uden for organisationen, repræsentere organisationen over for kunder, offentligheden, regeringen og andre eksterne kilder. Disse oplysninger kan udveksles personligt, skriftligt eller via telefon eller e-mail.
• Vedligeholde informationsfiler og behandle papirarbejde.
• Rekruttere, interviewe, udvælge, ansætte og forfremme medarbejdere i en organisation og få dem til at arbejde sammen om at udføre opgaver ved at fremme og opbygge gensidig tillid, respekt og samarbejde.

• Hilsen på og registrering af gæster.
• Besvarelse af forespørgsler vedrørende hotellets politikker og tjenester samt løsning af klager fra gæster.
• Tildeling af opgaver til medarbejdere og planlægning af vagter.
• Koordinering af receptionsaktiviteter på hoteller eller moteller og problemløsning.
• Deltagelse i økonomiske aktiviteter, såsom fastsættelse af værelsespriser, udarbejdelse af budgetter og tildeling af midler til afdelinger.
• Konference og samarbejde med andre ledere for at sikre koordinering af hotellets aktiviteter.
• Administrering og vedligeholdelse af midlertidige eller permanente indkvarteringsfaciliteter.
• Observation og overvågning af personalets præstationer for at sikre effektiv drift og overholdelse af hotellets politikker og procedurer.
• Uddannelse af medarbejdere.
• Udvikling og implementering af politikker og procedurer for driften af en afdeling eller etablissement.
• Inspektion af værelser, fællesområder og grunde for renlighed og udseende.
• Udarbejdelse af nødvendige papirer vedrørende afdelingens funktioner.
• Interview og ansættelse af ansøgere.