Mæglere bør være i stand til at:

• Yde personlig assistance, lægehjælp, følelsesmæssig støtte eller anden personlig pleje til andre, såsom kolleger, kunder eller patienter.
• Udvikle konstruktive og samarbejdsvillige arbejdsrelationer med andre og vedligeholde dem over tid.
• Arbejde for mennesker eller have direkte kontakt med offentligheden. Dette omfatter at betjene kunder i restauranter og butikker samt at modtage klienter eller gæster.
• Håndtere klager, bilægge tvister og løse klager og konflikter eller på anden måde forhandle med andre.

Inspektører bør være gode til at:

• Estimere størrelser, afstande og mængder; eller bestemme tid, omkostninger, ressourcer eller materialer, der er nødvendige for at udføre en arbejdsaktivitet.
• Observere, modtage og på anden måde indhente information fra alle relevante kilder.
• Identificere information ved at kategorisere, estimere, genkende forskelle eller ligheder og opdage ændringer i omstændigheder eller begivenheder.
• Inspicere udstyr, strukturer eller materialer for at identificere årsagen til fejl eller andre problemer eller defekter.

• Rengøring af faciliteter såsom gulve eller omklædningsrum.
• Tildeling af omklædningsrumsfaciliteter, omklædningsrum eller tøjbeholdere til gæster i sports- eller badeanstalter.
• Besvarelse af kundehenvendelser eller forklaring af omkostninger, tilgængelighed, politikker og procedurer for faciliteterne.
• Kontrol af forsyninger for at sikre tilstrækkelig tilgængelighed og bestilling af nye forsyninger, når det er nødvendigt.
• Henvisning af gæsters problemer eller klager til supervisorer.
• Rengøring og polering af fodtøj med børster, svampe, rengøringsvæske, polermidler, voks, flydende eller sålforbindinger og klude.
• Rapportering og dokumentation af sikkerhedsfarer, potentielt farlige forhold og usikre praksisser og procedurer.
• Betjening af vaskemaskiner og tørretumblere til rengøring af snavset tøj og håndklæder.
• Overvågning af gæsternes faciliteter for at sikre, at regler og forskrifter overholdes, og at sikkerhed og orden opretholdes.
• Aktivering af nødberedskabsplaner og ydelse af førstehjælp efter behov.
• Opbevaring af personlige ejendele for gæster, udstedelse af reklamationschecks for opbevarede varer og returnering af varer ved modtagelse af checks.