Mæglere bør være i stand til at:

• Yde personlig assistance, lægehjælp, følelsesmæssig støtte eller anden personlig pleje til andre, såsom kolleger, kunder eller patienter.
• Udvikle konstruktive og samarbejdsvillige arbejdsrelationer med andre og vedligeholde dem over tid.
• Arbejde for mennesker eller have direkte kontakt med offentligheden. Dette omfatter at betjene kunder i restauranter og butikker samt at modtage klienter eller gæster.
• Håndtere klager, bilægge tvister og løse klager og konflikter eller på anden måde forhandle med andre.

Teknikere vil ofte blive bedt om disse opgaver:

• At levere dokumentation, detaljerede instruktioner, tegninger eller specifikationer for at fortælle andre om, hvordan enheder, dele, udstyr eller strukturer skal fremstilles, konstrueres, samles, modificeres, vedligeholdes eller anvendes.
• At bruge computere og computersystemer (herunder hardware og software) til at programmere, skrive software, opsætte funktioner, indtaste data eller behandle information.
• At servicere, reparere, kalibrere, regulere, finjustere eller teste maskiner, enheder og udstyr, der primært fungerer på basis af elektriske eller elektroniske (ikke mekaniske) principper.

• Kommunikation og samarbejde med andre sundhedspersonale, der er involveret i plejen af en patient.
• Deltagelse i efteruddannelseskurser.
• Assistance til møder om plejeplaner for at gennemgå patientens fremskridt og opdatere deres plejeplaner.
• Observation og registrering af patienters fremskridt, holdninger og adfærd samt vedligeholdelse af disse oplysninger i klientjournaler.
• Opretholdelse og fremme af en positiv holdning til klienter og deres behandlingsprogrammer.
• Overvågning af patienters præstation i terapiaktiviteter og opmuntring.
• Udvælgelse af terapiaktiviteter, der passer til patienternes behov og evner.
• Instruktion eller assistance med at instruere patienter og familier i hjemmeprogrammer, grundlæggende levefærdigheder eller pleje og brug af tilpasningsudstyr.
• Evaluering af fysisk, udviklingsmæssigt eller følelsesmæssigt handicappede klienters daglige færdigheder eller evner.
• Hjælp til patienter med at klæde sig på og pleje sig selv.
• Implementering eller assistance til ergoterapeuter med implementering af behandlingsplaner, der er designet til at hjælpe klienter med at fungere selvstændigt.