Mæglere bør være i stand til at:

• Yde personlig assistance, lægehjælp, følelsesmæssig støtte eller anden personlig pleje til andre, såsom kolleger, kunder eller patienter.
• Udvikle konstruktive og samarbejdsvillige arbejdsrelationer med andre og vedligeholde dem over tid.
• Arbejde for mennesker eller have direkte kontakt med offentligheden. Dette omfatter at betjene kunder i restauranter og butikker samt at modtage klienter eller gæster.
• Håndtere klager, bilægge tvister og løse klager og konflikter eller på anden måde forhandle med andre.

Teknikere vil ofte blive bedt om disse opgaver:

• At levere dokumentation, detaljerede instruktioner, tegninger eller specifikationer for at fortælle andre om, hvordan enheder, dele, udstyr eller strukturer skal fremstilles, konstrueres, samles, modificeres, vedligeholdes eller anvendes.
• At bruge computere og computersystemer (herunder hardware og software) til at programmere, skrive software, opsætte funktioner, indtaste data eller behandle information.
• At servicere, reparere, kalibrere, regulere, finjustere eller teste maskiner, enheder og udstyr, der primært fungerer på basis af elektriske eller elektroniske (ikke mekaniske) principper.

• Udvikling og implementering af individualiserede behandlingsplaner, der adresserer problemer i familieforholdet, destruktive adfærdsmønstre og andre personlige problemer.
• Konference med andre rådgivere, læger og fagfolk for at analysere individuelle sager og koordinere rådgivningstjenester.
• Stille spørgsmål for at hjælpe klienter med at identificere deres følelser og adfærd.
• Rådgivning af klienter om bekymringer, såsom utilfredsstillende forhold, skilsmisse og separation, børneopdragelse, hjemmeadministration eller økonomiske vanskeligheder.
• Opmuntring af enkeltpersoner og familiemedlemmer til at udvikle og bruge færdigheder og strategier til at konfrontere deres problemer på en konstruktiv måde.
• Vedligeholdelse af sagsmapper, der indeholder aktiviteter, statusnotater, evalueringer og anbefalinger.
• Indsamling af information om klienter ved hjælp af teknikker som testning, interviews, diskussion eller observation.
• Konference med klienter for at udvikle planer for aktiviteter efter behandling.