De betjener radio-, telefon- eller computerudstyr på nødberedskabscentraler. De modtager rapporter fra offentligheden om forbrydelser, forstyrrelser, brande og medicinske eller politimæssige nødsituationer. De videregiver information til politiet og beredskabspersonale. De opretholder kontakten med den, der ringer op, indtil personalet ankommer.
De undersøger priser, ruter eller transportformer for forsendelse af produkter. De er opmærksomme på regler, der påvirker international godstransport. De arrangerer yderligere tjenester, såsom opbevaring eller indenrigstransport.
De besvarer forespørgsler og giver information til offentligheden, kunder, besøgende og andre interesserede parter vedrørende aktiviteter, der udføres på virksomheder og i afdelinger, kontorer og hos medarbejdere i organisationen.
De modtager og behandler indgående ordrer på materialer, varer, rubrikannoncer eller tjenester såsom reparationer, installationer eller leje af faciliteter. De modtager generelt ordrer via post, telefon, fax eller andre elektroniske midler. Deres opgaver omfatter at informere kunder om modtagelse, priser, forsendelsesdatoer og forsinkelser; udarbejde kontrakter; og håndtere klager.
De samler optegnelser, sorterer, sætter biblioteksmaterialer på hylder, udleverer og modtager dem. De finder biblioteksmaterialer til udlån og lægger materiale tilbage i reoler, stakke eller filer i henhold til identifikationsnummer og titel. De registrerer lånere, så de kan låne bøger, tidsskrifter og andre biblioteksmaterialer.
De imødekommer hotel-, motel- og resortgæster ved at registrere og tildele værelser til gæster, udstede værelsesnøgler eller -kort, sende og modtage beskeder, føre fortegnelse over besatte værelser og gæsternes konti, foretage og bekræfte reservationer samt præsentere kontoudtog til og opkræve betalinger fra afrejsende gæster.
De afgør, om personer, der ansøger om at modtage støtte fra offentlige programmer og agenturressourcer, såsom velfærd, arbejdsløshedsunderstøttelse, social sikring og almene boliger.
De undersøger historik og kreditvurdering hos enkeltpersoner eller virksomheder, der ansøger om kredit. De ringer eller skriver til kreditafdelinger i virksomheder og servicevirksomheder for at få oplysninger om ansøgerens kreditvurdering.
De udarbejder dagsordener og vedtægter for byrådet; fører referat af byrådsmøder; besvarer officiel korrespondance; fører økonomiske optegnelser og regnskaber; og udarbejder rapporter om borgernes behov.
De skriver breve eller elektronisk korrespondance som svar på anmodninger om varer, skadeskrav, kredit- og andre oplysninger, forfaldne konti, ukorrekte fakturaer eller utilfredsstillende tjenester. Deres opgaver kan omfatte indsamling af data for at formulere svar og forberede korrespondance.
