Zajišťují ubytování hostů hotelů, motelů a letovisek registrací a přidělováním pokojů hostům, vydáváním klíčů nebo karet od pokojů, přenosem a přijímáním zpráv, vedením záznamů o obsazených pokojích a účtech hostů, prováděním a potvrzováním rezervací a předkládáním výpisů a vybíráním plateb od odjíždějících hostů.
Ukládají korespondenci, karty, faktury, účtenky a další záznamy v abecedním nebo číselném pořadí nebo podle použitého systému ukládání. Na požádání vyhledávají a odstraňují materiály ze spisu.
Určují způsobilost osob žádajících o pomoc z vládních programů a zdrojů agentur, jako jsou sociální dávky, dávky v nezaměstnanosti, sociální zabezpečení a veřejné bydlení.
Pomáhají pacientům se získáváním služeb, porozuměním zásadám a rozhodováním v oblasti zdravotní péče.
Komunikují se zákazníky, aby jim poskytovali informace v reakci na dotazy týkající se produktů a služeb a aby vyřizovali a řešili stížnosti.
Zjišťují historii a úvěrové hodnocení jednotlivců nebo podniků žádajících o úvěr. Telefonují nebo píší úvěrovým oddělením podniků a podniků služeb, aby získali informace o úvěrovém hodnocení žadatele.
Vydávají licence nebo povolení kvalifikovaným žadatelům. Získávají potřebné informace, zaznamenávají údaje, radí žadatelům ohledně požadavků, vybírají poplatky a vydávají licence. Provádějí ústní, písemné, vizuální nebo výkonnostní testy.
Vypracovávají program jednání a stanovy městské rady; zaznamenávají zápisy ze zasedání rady; odpovídají na oficiální korespondenci; vedou finanční záznamy a účty; a připravují zprávy o občanských potřebách.
Vykonávají administrativní povinnosti u soudu; připravují spisy případů, které mají být projednány; zajišťují informace pro soudce; a kontaktují svědky, právníky a strany sporu, aby získali informace pro soud.
