Mediátoři by měli být schopni:

• Poskytovat osobní asistenci, lékařskou péči, emocionální podporu nebo jinou osobní péči ostatním, jako jsou kolegové, zákazníci nebo pacienti.
• Rozvíjet konstruktivní a kooperativní pracovní vztahy s ostatními a udržovat je v průběhu času.
• Předvádět lidem nebo jednat přímo s veřejností. To zahrnuje obsluhu zákazníků v restauracích a obchodech a přijímání klientů nebo hostů.
• Řídit stížnosti, urovnávat spory a řešit stížnosti a konflikty nebo jinak vyjednávat s ostatními.

Inovátoři obvykle mají čtyři hlavní cíle:

• Vývoj nebo vytváření nových aplikací, vztahů, systémů nebo produktů.
• Poskytování kreativních nápadů nebo uměleckých příspěvků.
• Udržování technického přehledu a aplikace nových znalostí ve své práci.
• Benchmarking, experimentování a testování nových přístupů k řešení problémů.

• Vzdělávání pacientů o samoléčbě akutních nebo chronických onemocnění, přizpůsobování pokynů individuálním okolnostem pacientů.
• Plánování následných návštěv za účelem sledování pacientů nebo hodnocení jejich zdravotního stavu či péče o ně.
• Poradenství pacientům ohledně léčebných režimů a možných vedlejších účinků nebo interakcí s jinými látkami, jako jsou doplňky stravy, volně prodejné léky nebo bylinné přípravky.
• Objednávání, provádění nebo interpretace výsledků diagnostických testů, jako je krevní obraz (CBC), elektrokardiogramy (EKG) a rentgenové snímky (rentgenové snímky).
• Analýza a interpretace anamnézy, symptomů, fyzikálních nálezů nebo diagnostických informací pacientů pro stanovení vhodných diagnóz.
• Diagnostika nebo léčba akutních zdravotních problémů, jako jsou nemoci, infekce nebo zranění.
• Diagnostika nebo léčba chronických zdravotních problémů, jako je vysoký krevní tlak a cukrovka.
• Diagnostika nebo léčba komplexních, nestabilních, komorbidních, epizodických nebo naléhavých stavů ve spolupráci s dalšími zdravotnickými pracovníky dle potřeby.