Mentor

Archetype 2 Mentor

Od každého mentora se očekává, že bude podávat dobré výkony v:

  • Identifikaci rozvojových potřeb ostatních a koučování, mentorování nebo jiné pomoci ostatním zlepšit jejich znalosti či dovednosti.
  • Poskytování vedení a směru podřízeným, včetně stanovení výkonnostních standardů a sledování výkonu.
  • Přesvědčování ostatních, aby přijali myšlenku nebo jinak změnili své názory či jednání v souladu s cíli společnosti.
  • Identifikaci vzdělávacích potřeb ostatních, vývoji formálních vzdělávacích nebo školicích programů nebo kurzů a výuce nebo instruktáži ostatních.

Administrátor

Archetype 1 Administrator

Každý administrátor by měl vynikat v:

  • Poskytování informací nadřízeným, spolupracovníkům a podřízeným, stejně jako v komunikaci s lidmi mimo organizaci, zastupování organizace vůči zákazníkům, veřejnosti, vládě a dalším externím zdrojům. Tyto informace lze vyměňovat osobně, písemně, telefonicky nebo e-mailem.
  • Udržování informačních souborů a zpracování dokumentace.
  • Náboru, pohovorů, výběru, najímání a povyšování zaměstnanců v organizaci a jejich zapojení do spolupráce na plnění úkolů podporou a budováním vzájemné důvěry, respektu a spolupráce.

Další pracovní činnosti související s Vedoucí úklidových a údržbářských pracovníků

  • Kontrola a údržba vybavení za účelem zajištění jeho provozuschopnosti.
  • Provádění úkolů údržby areálu, jako je odklízení sněhu a sekání trávníku.
  • Řízení činností k zastavení šíření infekcí v zařízeních, jako jsou nemocnice.
  • Kontrola prováděné práce za účelem zajištění splnění specifikací a stanovených norem.
  • Plánování a příprava pracovních harmonogramů zaměstnanců.
  • Provádění úklidových prací nebo pomoc s nimi dle potřeby.
  • Vyšetřování stížností na služby a vybavení a přijímání nápravných opatření.
  • Koordinace činností s ostatními odděleními za účelem zajištění efektivního a včasného poskytování služeb.
  • Kontrola a hodnocení fyzického stavu zařízení za účelem určení typů požadovaných prací.
  • Výběr nejvhodnějších čisticích prostředků pro různé typy ložního prádla, nábytku, podlah a povrchů.
  • Instruktáž zaměstnanců v pracovních zásadách a postupech a v používání a údržbě vybavení.
  • Predikce potřebné úrovně personálního obsazení a zásob v různých časech pro usnadnění efektivního plánování a objednávání.