Většina stratégů by měla vynikat v:

• Stanovení dlouhodobých cílů a specifikaci strategií a akcí k jejich dosažení.
• Analýze informací a vyhodnocování výsledků s cílem vybrat nejlepší řešení a vyřešit problémy.
• Vypracování konkrétních cílů a plánů pro stanovení priorit, organizaci a plnění vaší práce.
• Plánování akcí, programů a aktivit, jakož i práce ostatních.

Mediátoři by měli být schopni:

• Poskytovat osobní asistenci, lékařskou péči, emocionální podporu nebo jinou osobní péči ostatním, jako jsou kolegové, zákazníci nebo pacienti.
• Rozvíjet konstruktivní a kooperativní pracovní vztahy s ostatními a udržovat je v průběhu času.
• Předvádět lidem nebo jednat přímo s veřejností. To zahrnuje obsluhu zákazníků v restauracích a obchodech a přijímání klientů nebo hostů.
• Řídit stížnosti, urovnávat spory a řešit stížnosti a konflikty nebo jinak vyjednávat s ostatními.

• Konzultace s rodiči a zaměstnanci za účelem projednání vzdělávacích aktivit a zásad a problémů s chováním nebo učením studentů.
• Příprava a vedení zpráv a záznamů o docházce, aktivitách, plánování, účetnictví nebo personálních zpráv a záznamů pro úředníky a agentury nebo řízení přípravných a udržovacích aktivit.
• Stanovení vzdělávacích standardů a cílů, pomoc při zavádění zásad, postupů a programů pro jejich provádění.
• Sledování pokroku studentů a poskytování pomoci studentům a učitelům při řešení jakýchkoli problémů.
• Určování alokace finančních prostředků na personál, zásoby, materiály a vybavení a schvalování nákupů.
• Nábor, najímání, školení a hodnocení primárního a doplňkového personálu a doporučování personálních opatření pro programy a služby.
• Řízení a koordinace činností učitelů nebo administrátorů v denních centrech péče o děti, školách, veřejných agenturách nebo institucích.
• Plánování, řízení a sledování výukových metod a obsahu vzdělávacích, odborných nebo studentských programů.