Analytici často vykonávají následující úkoly:

• Identifikují základní principy, důvody nebo fakta informací rozdělením informací nebo dat do samostatných částí.
• Používají relevantní informace a individuální úsudek k určení, zda události nebo procesy splňují zákony, předpisy nebo standardy.
• Posoudí hodnotu, důležitost nebo kvalitu věcí nebo osob.
• Sestavují, kódují, kategorizují, vypočítávají, tabelují, auditují nebo ověřují informace nebo data.

Každý administrátor by měl vynikat v:

• Poskytování informací nadřízeným, spolupracovníkům a podřízeným, stejně jako v komunikaci s lidmi mimo organizaci, zastupování organizace vůči zákazníkům, veřejnosti, vládě a dalším externím zdrojům. Tyto informace lze vyměňovat osobně, písemně, telefonicky nebo e-mailem.
• Udržování informačních souborů a zpracování dokumentace.
• Náboru, pohovorů, výběru, najímání a povyšování zaměstnanců v organizaci a jejich zapojení do spolupráce na plnění úkolů podporou a budováním vzájemné důvěry, respektu a spolupráce.

• Řešení stížností zákazníků nebo zodpovídání dotazů zákazníků týkajících se zásad a postupů.
• Dohled nad prací kancelářských, administrativních nebo zákaznických zaměstnanců za účelem zajištění dodržování standardů kvality, termínů a správných postupů, oprava chyb nebo problémů.
• Poskytování poradenství zaměstnancům při řešení obtížných nebo komplexních problémů nebo při řešení eskalovaných stížností či sporů.
• Zavádění firemních nebo oddělenních zásad, postupů a standardů služeb ve spolupráci s vedením.
• Projednávání problémů s pracovním výkonem se zaměstnanci za účelem identifikace příčin a problémů a práce na jejich řešení.
• Školení nebo instruktáž zaměstnanců v pracovních povinnostech nebo firemních zásadách nebo zajišťování školení.
• Hodnocení pracovního výkonu zaměstnanců a dodržování předpisů a doporučování vhodných personálních opatření.
• Kontrola záznamů nebo zpráv týkajících se činností, jako je výroba, mzdy nebo expedice, za účelem ověření podrobností, sledování pracovních činností nebo hodnocení výkonu.