Mediátoři by měli být schopni:

• Poskytovat osobní asistenci, lékařskou péči, emocionální podporu nebo jinou osobní péči ostatním, jako jsou kolegové, zákazníci nebo pacienti.
• Rozvíjet konstruktivní a kooperativní pracovní vztahy s ostatními a udržovat je v průběhu času.
• Předvádět lidem nebo jednat přímo s veřejností. To zahrnuje obsluhu zákazníků v restauracích a obchodech a přijímání klientů nebo hostů.
• Řídit stížnosti, urovnávat spory a řešit stížnosti a konflikty nebo jinak vyjednávat s ostatními.

Inspektoři by měli být skvělí v:

• Odhadování velikostí, vzdáleností a množství; nebo určování času, nákladů, zdrojů nebo materiálů potřebných k provedení pracovní činnosti.
• Pozorování, přijímání a jiné získávání informací ze všech relevantních zdrojů.
• Identifikaci informací kategorizací, odhadováním, rozpoznáváním rozdílů nebo podobností a detekcí změn okolností nebo událostí.
• Kontrole zařízení, konstrukcí nebo materiálů za účelem identifikace příčiny chyb nebo jiných problémů či vad.

• Prodej nebo vyzvedávání vstupenek, permanentek nebo členství v zařízení od návštěvníků zábavních akcí.
• Úklid zařízení.
• Pomoc návštěvníkům s pokyny k místům v zařízení i vně něj nebo poskytováním informací o místních atrakcích.
• Provádění prohlídek a zodpovídání dotazů návštěvníků ohledně expozic.
• Plánování nebo řízení personálu, například dobrovolného sboru uvaděčů.
• Vítání návštěvníků zábavních akcí.
• Kontrola vstupenek nebo permanentek za účelem ověření pravosti pomocí kritérií, jako je barva nebo datum vydání.
• Dovádění návštěvníků k východům nebo poskytování dalších pokynů či pomoci v případě nouze.
• Udržování bezpečnosti a zajištění dodržování pravidel.
• Poskytování pomoci se zvláštními potřebami návštěvníků, například pomoc osobám na invalidních vozíkech.
• Odmítání vstupu nežádoucím osobám nebo osobám bez vstupenek či permanentek.
• Řešení sporů o sezení nebo pomoc při řešení jiných problémů zákazníků.
• Pomoc návštěvníkům s hledáním míst k sezení, v případě potřeby osvětlování cesty baterkami.