Většina stratégů by měla vynikat v:

• Stanovení dlouhodobých cílů a specifikaci strategií a akcí k jejich dosažení.
• Analýze informací a vyhodnocování výsledků s cílem vybrat nejlepší řešení a vyřešit problémy.
• Vypracování konkrétních cílů a plánů pro stanovení priorit, organizaci a plnění vaší práce.
• Plánování akcí, programů a aktivit, jakož i práce ostatních.

Mediátoři by měli být schopni:

• Poskytovat osobní asistenci, lékařskou péči, emocionální podporu nebo jinou osobní péči ostatním, jako jsou kolegové, zákazníci nebo pacienti.
• Rozvíjet konstruktivní a kooperativní pracovní vztahy s ostatními a udržovat je v průběhu času.
• Předvádět lidem nebo jednat přímo s veřejností. To zahrnuje obsluhu zákazníků v restauracích a obchodech a přijímání klientů nebo hostů.
• Řídit stížnosti, urovnávat spory a řešit stížnosti a konflikty nebo jinak vyjednávat s ostatními.

• Správa harmonogramů a stanovování dat, časů a míst schůzek a událostí.
• Kontrola pravopisu, gramatiky, interpunkce a formátování dokončených prací.
• Provádění dalších administrativních úkolů, jako je přijímání telefonátů, třídění a distribuce pošty, vyřizování pochůzek nebo odesílání faxů.
• Shromažďování, registrace a uspořádání materiálů k přepsání podle pokynů.
• Psaní korespondence, zpráv, textů a dalších písemných materiálů z hrubých návrhů, opravených kopií, hlasových nahrávek, diktátů nebo předchozích verzí pomocí počítače, textového editoru nebo psacího stroje.
• Ukládání dokončených dokumentů na pevný disk počítače nebo disk nebo správa počítačového systému pro ukládání, vyhledávání, aktualizaci a mazání dokumentů.
• Tisk a kopírování prací.
• Vedení záznamů o vykonané práci.
• Výpočet a ověřování součtů na formulářích zpráv, žádankách nebo fakturách pomocí sčítacího stroje nebo kalkulačky.
• Skládání stránek zpráv a dalších připravených dokumentů.