Inovátoři obvykle mají čtyři hlavní cíle:

• Vývoj nebo vytváření nových aplikací, vztahů, systémů nebo produktů.
• Poskytování kreativních nápadů nebo uměleckých příspěvků.
• Udržování technického přehledu a aplikace nových znalostí ve své práci.
• Benchmarking, experimentování a testování nových přístupů k řešení problémů.

Většina stratégů by měla vynikat v:

• Stanovení dlouhodobých cílů a specifikaci strategií a akcí k jejich dosažení.
• Analýze informací a vyhodnocování výsledků s cílem vybrat nejlepší řešení a vyřešit problémy.
• Vypracování konkrétních cílů a plánů pro stanovení priorit, organizaci a plnění vaší práce.
• Plánování akcí, programů a aktivit, jakož i práce ostatních.

• Udržování přehledu o změnách v oboru a nových telekomunikačních technologiích prostřednictvím procházení aktuální literatury, rozhovorů s kolegy, účasti na vzdělávacích programech, schůzkách nebo workshopech nebo účasti v profesních organizacích či konferencích.
• Odhadování nákladů na implementaci a provoz systémů nebo jejich komponent.
• Vypracování, údržba nebo implementace plánů obnovy po telekomunikačních haváriích pro zajištění kontinuity provozu.
• Testování a hodnocení hardwaru a softwaru za účelem určení efektivity, spolehlivosti nebo kompatibility se stávajícími systémy.
• Dohled nad údržbou telekomunikačních zařízení.
• Poskytování uživatelské pomoci diagnostikou problémů se sítí a zařízeními a implementací technických nebo procedurálních řešení.
• Příprava zpráv o činnosti a výkonu systémů.
• Příprava nákupních požadavků na počítačový hardware a software, síťová a telekomunikační zařízení, testovací zařízení, kabeláž nebo nástroje.