Každý administrátor by měl vynikat v:

• Poskytování informací nadřízeným, spolupracovníkům a podřízeným, stejně jako v komunikaci s lidmi mimo organizaci, zastupování organizace vůči zákazníkům, veřejnosti, vládě a dalším externím zdrojům. Tyto informace lze vyměňovat osobně, písemně, telefonicky nebo e-mailem.
• Udržování informačních souborů a zpracování dokumentace.
• Náboru, pohovorů, výběru, najímání a povyšování zaměstnanců v organizaci a jejich zapojení do spolupráce na plnění úkolů podporou a budováním vzájemné důvěry, respektu a spolupráce.

Technici jsou často požádáni o tyto úkoly:

• Poskytování dokumentace, podrobných pokynů, výkresů nebo specifikací, které ostatním sdělují, jak mají být zařízení, součásti, vybavení nebo konstrukce vyrobeny, konstruovány, sestaveny, upraveny, udržovány nebo používány.
• Používání počítačů a počítačových systémů (včetně hardwaru a softwaru) k programování, psaní softwaru, nastavování funkcí, zadávání dat nebo zpracování informací.
• Servis, opravy, kalibrace, regulace, jemné ladění nebo testování strojů, zařízení a vybavení, které fungují primárně na základě elektrických nebo elektronických (nikoli mechanických) principů.

• Instalace audiovizuálního zařízení.
• Nastavení, seřizování a obsluha audiovizuálního zařízení, jako jsou kamery, filmové a diaprojektory a záznamová zařízení, pro schůzky, akce, kurzy, semináře a videokonference.
• Nabídka prezentací a workshopů o roli multimédií v efektivních prezentacích.
• Účast na kongresech a konferencích, čtení odborných časopisů a komunikace s odborníky z oboru s cílem držet krok s vývojem v oboru.
• Instruktáž uživatelů ve výběru, používání a návrhu audiovizuálních materiálů a pomoc s přípravou výukových materiálů a nácvikem prezentací.
• Údržba hardwaru a softwaru, včetně počítačů, skenerů, barevných kopírek a barevných laserových tiskáren.
• Konzultace s učiteli při výběru studijních materiálů a při určování, které výukové pomůcky jsou nejvhodnější pro konkrétní ročníky.
• Provádění jednoduchých údržbářských úkonů, jako je čištění monitorů a objektivů a výměna baterií a žárovek.