Mediátoři by měli být schopni:

• Poskytovat osobní asistenci, lékařskou péči, emocionální podporu nebo jinou osobní péči ostatním, jako jsou kolegové, zákazníci nebo pacienti.
• Rozvíjet konstruktivní a kooperativní pracovní vztahy s ostatními a udržovat je v průběhu času.
• Předvádět lidem nebo jednat přímo s veřejností. To zahrnuje obsluhu zákazníků v restauracích a obchodech a přijímání klientů nebo hostů.
• Řídit stížnosti, urovnávat spory a řešit stížnosti a konflikty nebo jinak vyjednávat s ostatními.

Každý supervizor by měl vynikat v:

• Monitorování a kontrole informací z materiálů, událostí nebo prostředí.
• Detekci nebo posuzování problémů, ať už skutečných nebo potenciálních.
• Monitorování a kontrole zdrojů a dohledu nad vynakládáním peněz.

• Analýza indikací, kontraindikací, rizikových komplikací a kompromisů mezi náklady a přínosy terapeutických intervencí.
• Diagnostika akutních nebo chronických stavů, které by mohly vést k rychlému fyziologickému zhoršení nebo život ohrožující nestabilitě.
• Rozlišování mezi normálními a abnormálními vývojovými a s věkem souvisejícími fyziologickými a behaviorálními změnami u akutních, kritických a chronických onemocnění.
• Zvládání bolesti a sedace pacientů poskytováním farmakologických a nefarmakologických intervencí, sledování reakcí pacientů a odpovídající změna plánů péče.
• Interpretace informací získaných z elektrokardiogramů (EKG) nebo rentgenových snímků (rentgenových snímků).
• Provádění neodkladných lékařských zákroků, jako jsou základní srdeční podpory (BLS), pokročilé srdeční podpory (ACLS) a další intervence stabilizující stavy.
• Hodnocení neodkladných a nouzových zdravotních stavů s využitím fyziologicky i technologicky získaných dat.
• Úprava nastavení asistenčních zařízení pacientů, jako jsou dočasné kardiostimulátory.