Mediátoři by měli být schopni:

• Poskytovat osobní asistenci, lékařskou péči, emocionální podporu nebo jinou osobní péči ostatním, jako jsou kolegové, zákazníci nebo pacienti.
• Rozvíjet konstruktivní a kooperativní pracovní vztahy s ostatními a udržovat je v průběhu času.
• Předvádět lidem nebo jednat přímo s veřejností. To zahrnuje obsluhu zákazníků v restauracích a obchodech a přijímání klientů nebo hostů.
• Řídit stížnosti, urovnávat spory a řešit stížnosti a konflikty nebo jinak vyjednávat s ostatními.

Od každého mentora se očekává, že bude podávat dobré výkony v:

• Identifikaci rozvojových potřeb ostatních a koučování, mentorování nebo jiné pomoci ostatním zlepšit jejich znalosti či dovednosti.
• Poskytování vedení a směru podřízeným, včetně stanovení výkonnostních standardů a sledování výkonu.
• Přesvědčování ostatních, aby přijali myšlenku nebo jinak změnili své názory či jednání v souladu s cíli společnosti.
• Identifikaci vzdělávacích potřeb ostatních, vývoji formálních vzdělávacích nebo školicích programů nebo kurzů a výuce nebo instruktáži ostatních.

• Předkládání nabídek k prodeji prodávajícím k posouzení.
• Vedení pohovorů s klienty za účelem určení, jaké typy nemovitostí hledají.
• Příprava dokumentů, jako jsou smlouvy o zastoupení, kupní smlouvy, závěrečné prohlášení, listiny a nájemní smlouvy.
• Působení jako zprostředkovatel při jednáních mezi kupujícími a prodávajícími, obecně zastupování jednoho nebo druhého.
• Podpora prodeje nemovitostí prostřednictvím inzerátů, dnů otevřených dveří a účasti na různých inzertních službách.
• Porovnávání nemovitosti s podobnými nemovitostmi, které byly nedávno prodány, za účelem určení jejích konkurenceschopných tržních cen.
• Koordinace schůzek k prohlídkám domů potenciálním kupujícím.
• Vytváření seznamů nemovitostí, které jsou kompatibilní s potřebami a finančními zdroji kupujících.
• Předvádění komerčních, průmyslových, zemědělských a rezidenčních nemovitostí klientům a vysvětlování jejich vlastností.
• Zajišťování vyhledávání titulů k nemovitosti za účelem zjištění, zda klienti mají právní tituly k nemovitosti.
• Prověřování plánů nové výstavby s klienty, vyjmenovávání a doporučování dostupných možností a prvků.