Mediátoři by měli být schopni:

• Poskytovat osobní asistenci, lékařskou péči, emocionální podporu nebo jinou osobní péči ostatním, jako jsou kolegové, zákazníci nebo pacienti.
• Rozvíjet konstruktivní a kooperativní pracovní vztahy s ostatními a udržovat je v průběhu času.
• Předvádět lidem nebo jednat přímo s veřejností. To zahrnuje obsluhu zákazníků v restauracích a obchodech a přijímání klientů nebo hostů.
• Řídit stížnosti, urovnávat spory a řešit stížnosti a konflikty nebo jinak vyjednávat s ostatními.

Každý administrátor by měl vynikat v:

• Poskytování informací nadřízeným, spolupracovníkům a podřízeným, stejně jako v komunikaci s lidmi mimo organizaci, zastupování organizace vůči zákazníkům, veřejnosti, vládě a dalším externím zdrojům. Tyto informace lze vyměňovat osobně, písemně, telefonicky nebo e-mailem.
• Udržování informačních souborů a zpracování dokumentace.
• Náboru, pohovorů, výběru, najímání a povyšování zaměstnanců v organizaci a jejich zapojení do spolupráce na plnění úkolů podporou a budováním vzájemné důvěry, respektu a spolupráce.

• Udržování bezpečného herního prostředí.
• Komunikace s rodiči nebo opatrovníky dětí o denních aktivitách, chování a souvisejících otázkách.
• Pomoc s přípravou jídla a podáváním jídel a občerstvení dětem.
• Vytváření plánů lekcí vhodných pro jejich vývoj.
• Regulace doby odpočinku dětí.
• Provádění obecných administrativních úkolů, jako je evidence docházky, úprava interní dokumentace a telefonování.
• Organizování a účast na rekreačních aktivitách a výletech, jako jsou hry a exkurze.
• Poskytování péče o mentálně narušené, delikventní nebo postižené děti.
• Provádění obecných personálních funkcí, jako je dohled, školení a plánování.
• Podpora emocionálního a sociálního vývoje dětí, povzbuzování k porozumění ostatním a pozitivnímu sebepojetí.
• Péče o děti v institucionálním prostředí, jako jsou skupinové domy, mateřské školy, soukromé podniky nebo školy pro postižené.
• Dezinfekce hraček a herního vybavení.