Mediátoři by měli být schopni:

• Poskytovat osobní asistenci, lékařskou péči, emocionální podporu nebo jinou osobní péči ostatním, jako jsou kolegové, zákazníci nebo pacienti.
• Rozvíjet konstruktivní a kooperativní pracovní vztahy s ostatními a udržovat je v průběhu času.
• Předvádět lidem nebo jednat přímo s veřejností. To zahrnuje obsluhu zákazníků v restauracích a obchodech a přijímání klientů nebo hostů.
• Řídit stížnosti, urovnávat spory a řešit stížnosti a konflikty nebo jinak vyjednávat s ostatními.

Inspektoři by měli být skvělí v:

• Odhadování velikostí, vzdáleností a množství; nebo určování času, nákladů, zdrojů nebo materiálů potřebných k provedení pracovní činnosti.
• Pozorování, přijímání a jiné získávání informací ze všech relevantních zdrojů.
• Identifikaci informací kategorizací, odhadováním, rozpoznáváním rozdílů nebo podobností a detekcí změn okolností nebo událostí.
• Kontrole zařízení, konstrukcí nebo materiálů za účelem identifikace příčiny chyb nebo jiných problémů či vad.

• Počítání peněz a kontrola pokladních zásuvek.
• Vedení přesných záznamů o peněžních směnách, autorizačních formulářích a odsouhlasování transakcí.
• Směna peněz, kreditních karet a kasinových žetonů a provádění drobných pro zákazníky.
• Práce v přidělené oblasti kasina, kde se nacházejí hrací automaty, a její monitorování.
• Poslouchání jackpotových alarmů a vydávání výher výhercům.
• Udržování bezpečnosti kasina v souladu s pravidly.
• Odsouhlasování denních souhrnů transakcí za účelem vyrovnání účetních knih.
• Prodej hracích žetonů, žetonů nebo losů návštěvníkům nebo jiným pracovníkům za účelem dalšího prodeje návštěvníkům.
• Přijímání žádostí o úvěr a ověřování úvěrových referencí za účelem udělení autorizace k výběru hotovosti nebo zřízení úvěrových účtů pro firmy.