Mediátoři by měli být schopni:

• Poskytovat osobní asistenci, lékařskou péči, emocionální podporu nebo jinou osobní péči ostatním, jako jsou kolegové, zákazníci nebo pacienti.
• Rozvíjet konstruktivní a kooperativní pracovní vztahy s ostatními a udržovat je v průběhu času.
• Předvádět lidem nebo jednat přímo s veřejností. To zahrnuje obsluhu zákazníků v restauracích a obchodech a přijímání klientů nebo hostů.
• Řídit stížnosti, urovnávat spory a řešit stížnosti a konflikty nebo jinak vyjednávat s ostatními.

Skvělí řemeslníci jsou obvykle schopni:

• Používat ruce a paže při manipulaci, instalaci, umisťování a přemisťování materiálů.
• Provádět přesnou a zručnou manipulaci s malými předměty.
• Být aktivní a proaktivní, pokud jde o fyzické činnosti, které vyžadují značné použití paží a nohou a pohyb celého těla, jako je lezení, zvedání, udržování rovnováhy, chůze, ohýbání a manipulace s materiály.

• Udržování kvality vody v bazénu testováním hladiny chemických látek.
• Záchrana osob v nouzi pomocí záchranných technik a vybavení.
• Kontaktování zdravotnického personálu v případě vážného zranění.
• Hlídkování nebo monitorování rekreačních oblastí, jako jsou stezky, svahy nebo plavecké plochy, pěšky, ve vozidlech nebo z věží.
• Vyšetřování zraněných osob a poskytování první pomoci nebo kardiopulmonální resuscitace, je-li to nutné, s využitím výcvikových a zdravotnických potřeb a vybavení.
• Instruktáž účastníků v lyžování, plavání nebo jiných rekreačních aktivitách a poskytování informací o bezpečnostních opatřeních.
• Varování rekreačních účastníků před nepříznivým počasím, nebezpečnými oblastmi nebo nelegálním chováním.
• Vyplňování a vedení záznamů o počasí a stavu pláže, provedených neodkladných lékařských ošetřeních a dalších relevantních informacích o incidentech.
• Kontrola rekreačního vybavení, jako jsou lanové vleky, tyče T, tyče J nebo sedačkové výtahy, z hlediska bezpečnostních rizik a poškození nebo opotřebení.
• Poskytování pomoci s výběrem, školením a dohledem personálu.