Každý administrátor by měl vynikat v:

• Poskytování informací nadřízeným, spolupracovníkům a podřízeným, stejně jako v komunikaci s lidmi mimo organizaci, zastupování organizace vůči zákazníkům, veřejnosti, vládě a dalším externím zdrojům. Tyto informace lze vyměňovat osobně, písemně, telefonicky nebo e-mailem.
• Udržování informačních souborů a zpracování dokumentace.
• Náboru, pohovorů, výběru, najímání a povyšování zaměstnanců v organizaci a jejich zapojení do spolupráce na plnění úkolů podporou a budováním vzájemné důvěry, respektu a spolupráce.

Mediátoři by měli být schopni:

• Poskytovat osobní asistenci, lékařskou péči, emocionální podporu nebo jinou osobní péči ostatním, jako jsou kolegové, zákazníci nebo pacienti.
• Rozvíjet konstruktivní a kooperativní pracovní vztahy s ostatními a udržovat je v průběhu času.
• Předvádět lidem nebo jednat přímo s veřejností. To zahrnuje obsluhu zákazníků v restauracích a obchodech a přijímání klientů nebo hostů.
• Řídit stížnosti, urovnávat spory a řešit stížnosti a konflikty nebo jinak vyjednávat s ostatními.

• Řízení prodejních týmů, včetně stanovování cílů, poskytování pobídek a hodnocení výkonu zaměstnanců.
• Vytváření mediálních oznámení o akcích.
• Příprava rozpočtů a předkládání odhadů nákladů na plánování a programování v rámci vývoje kampaní.
• Plánování a příprava reklamních a propagačních materiálů pro zvýšení prodeje produktů nebo služeb, spolupráce se zákazníky, úředníky společnosti, obchodními odděleními a reklamními agenturami.
• Pomoc s tvorbou ročního rozpočtu.
• Kontrola layoutů a reklamních textů a úprava scénářů, audio a video nahrávek a dalších propagačních materiálů z hlediska dodržování specifikací.
• Koordinace činností oddělení, jako je prodej, grafika, média, finance a výzkum.
• Příprava a vyjednávání reklamních a prodejních smluv.
• Identifikace a rozvíjení kontaktů pro propagační kampaně a oborové programy pro splnění identifikovaných cílových kupujících, jako jsou prodejci, distributoři nebo spotřebitelé.
• Shromažďování a organizace informací pro plánování reklamních kampaní.