Inspektoři by měli být skvělí v:

• Odhadování velikostí, vzdáleností a množství; nebo určování času, nákladů, zdrojů nebo materiálů potřebných k provedení pracovní činnosti.
• Pozorování, přijímání a jiné získávání informací ze všech relevantních zdrojů.
• Identifikaci informací kategorizací, odhadováním, rozpoznáváním rozdílů nebo podobností a detekcí změn okolností nebo událostí.
• Kontrole zařízení, konstrukcí nebo materiálů za účelem identifikace příčiny chyb nebo jiných problémů či vad.

Mediátoři by měli být schopni:

• Poskytovat osobní asistenci, lékařskou péči, emocionální podporu nebo jinou osobní péči ostatním, jako jsou kolegové, zákazníci nebo pacienti.
• Rozvíjet konstruktivní a kooperativní pracovní vztahy s ostatními a udržovat je v průběhu času.
• Předvádět lidem nebo jednat přímo s veřejností. To zahrnuje obsluhu zákazníků v restauracích a obchodech a přijímání klientů nebo hostů.
• Řídit stížnosti, urovnávat spory a řešit stížnosti a konflikty nebo jinak vyjednávat s ostatními.

• Zodpovídání dotazů daňových poplatníků a pomoc s vyplňováním daňových formulářů.
• Vybírání daní od fyzických osob nebo podniků v souladu s předepsanými zákony a předpisy.
• Udržování znalostí o změnách daňových zákonů a o účetních postupech a teorii pro správné vyhodnocování finančních informací.
• Vedení záznamů pro každý případ, včetně kontaktů, telefonních čísel a přijatých opatření.
• Konzultace s daňovými poplatníky nebo jejich zástupci za účelem projednání otázek, zákonů a předpisů týkajících se daňových přiznání a řešení problémů s přiznáními.
• Kontaktování daňových poplatníků poštou nebo telefonicky za účelem řešení nesrovnalostí a vyžádání si jakékoli podpůrné dokumentace.
• Zasílání oznámení daňovým poplatníkům v případě nedoplatků.
• Informování daňových poplatníků o jakémkoli přeplatku nebo nedoplatku a buď vydávání vrácení daně, nebo žádost o další platbu.
• Provádění nezávislých terénních auditů a šetření daňových přiznání za účelem ověření informací nebo úpravy daňových povinností.