Mediátoři by měli být schopni:

• Poskytovat osobní asistenci, lékařskou péči, emocionální podporu nebo jinou osobní péči ostatním, jako jsou kolegové, zákazníci nebo pacienti.
• Rozvíjet konstruktivní a kooperativní pracovní vztahy s ostatními a udržovat je v průběhu času.
• Předvádět lidem nebo jednat přímo s veřejností. To zahrnuje obsluhu zákazníků v restauracích a obchodech a přijímání klientů nebo hostů.
• Řídit stížnosti, urovnávat spory a řešit stížnosti a konflikty nebo jinak vyjednávat s ostatními.

Skvělí řemeslníci jsou obvykle schopni:

• Používat ruce a paže při manipulaci, instalaci, umisťování a přemisťování materiálů.
• Provádět přesnou a zručnou manipulaci s malými předměty.
• Být aktivní a proaktivní, pokud jde o fyzické činnosti, které vyžadují značné použití paží a nohou a pohyb celého těla, jako je lezení, zvedání, udržování rovnováhy, chůze, ohýbání a manipulace s materiály.

• Válení příborů, příprava jídelních boxů nebo zařizování jídelních prostor pro přípravu na další směnu nebo pro velké večírky.
• Odstraňování talířů a sklenic ze stolů nebo pultů a jejich odnášení do kuchyně k úklidu.
• Pomoc hostiteli nebo hostitelce přijímáním telefonů při rezervacích nebo objednávkách jídla s sebou a vítáním, usazováním a poděkováním hostů.
• Provádění úklidových prací, jako je zametání a vytírání podlah, vysávání koberců, úklid obslužné stanice, vynášení odpadků nebo kontrola a úklid koupelen.
• Poskytování informací o místních oblastech, včetně udávání pokynů.
• Kontrola dokladů totožnosti hostů, aby se zajistilo, že splňují minimální věkové požadavky pro konzumaci alkoholických nápojů.
• Vybírání plateb od zákazníků.
• Zapisování objednávek jídla od hostů na objednávkové lístky, ukládání objednávek do paměti nebo zadávání objednávek do počítačů pro přenos kuchyňskému personálu.
• Přijímání objednávek jídla nebo nápojů od hostů.
• Kontrola u zákazníků, zda si svá jídla pochutnávají, a podnikání kroků k nápravě případných problémů.