Každý administrátor by měl vynikat v:

• Poskytování informací nadřízeným, spolupracovníkům a podřízeným, stejně jako v komunikaci s lidmi mimo organizaci, zastupování organizace vůči zákazníkům, veřejnosti, vládě a dalším externím zdrojům. Tyto informace lze vyměňovat osobně, písemně, telefonicky nebo e-mailem.
• Udržování informačních souborů a zpracování dokumentace.
• Náboru, pohovorů, výběru, najímání a povyšování zaměstnanců v organizaci a jejich zapojení do spolupráce na plnění úkolů podporou a budováním vzájemné důvěry, respektu a spolupráce.

Mediátoři by měli být schopni:

• Poskytovat osobní asistenci, lékařskou péči, emocionální podporu nebo jinou osobní péči ostatním, jako jsou kolegové, zákazníci nebo pacienti.
• Rozvíjet konstruktivní a kooperativní pracovní vztahy s ostatními a udržovat je v průběhu času.
• Předvádět lidem nebo jednat přímo s veřejností. To zahrnuje obsluhu zákazníků v restauracích a obchodech a přijímání klientů nebo hostů.
• Řídit stížnosti, urovnávat spory a řešit stížnosti a konflikty nebo jinak vyjednávat s ostatními.

• Psaní nebo kontrola dokumentů souvisejících s bezpečností, jako jsou zprávy o incidentech, návrhy a taktické nebo strategické iniciativy.
• Školení podřízených bezpečnostních profesionálů nebo jiných členů organizace v oblasti bezpečnostních pravidel a postupů.
• Plánování zabezpečení pro zvláštní a vysoce rizikové události.
• Kontrola finančních zpráv za účelem zajištění efektivity a kvality bezpečnostních operací.
• Sestavování rozpočtů na bezpečnostní operace.
• Koordinace bezpečnostních operací nebo aktivit s orgány činnými v trestním řízení, hasiči a dalšími složkami.
• Účast na schůzkách, odborných seminářích nebo konferencích za účelem sledování změn ve výkonných legislativních směrnicích nebo nových technologiích, které mají dopad na bezpečnostní operace.
• Příprava zpráv nebo prezentace o interních vyšetřováních, ztrátách nebo porušení předpisů, politik a postupů.
• Monitorování bezpečnostních politik, programů nebo postupů za účelem zajištění souladu s interními bezpečnostními politikami, licenčními požadavky nebo příslušnými vládními bezpečnostními požadavky, politikami a směrnicemi.