Mediátoři by měli být schopni:

• Poskytovat osobní asistenci, lékařskou péči, emocionální podporu nebo jinou osobní péči ostatním, jako jsou kolegové, zákazníci nebo pacienti.
• Rozvíjet konstruktivní a kooperativní pracovní vztahy s ostatními a udržovat je v průběhu času.
• Předvádět lidem nebo jednat přímo s veřejností. To zahrnuje obsluhu zákazníků v restauracích a obchodech a přijímání klientů nebo hostů.
• Řídit stížnosti, urovnávat spory a řešit stížnosti a konflikty nebo jinak vyjednávat s ostatními.

Každý administrátor by měl vynikat v:

• Poskytování informací nadřízeným, spolupracovníkům a podřízeným, stejně jako v komunikaci s lidmi mimo organizaci, zastupování organizace vůči zákazníkům, veřejnosti, vládě a dalším externím zdrojům. Tyto informace lze vyměňovat osobně, písemně, telefonicky nebo e-mailem.
• Udržování informačních souborů a zpracování dokumentace.
• Náboru, pohovorů, výběru, najímání a povyšování zaměstnanců v organizaci a jejich zapojení do spolupráce na plnění úkolů podporou a budováním vzájemné důvěry, respektu a spolupráce.

• Výuka sociálních dovedností studentů.
• Úklid učeben.
• Poskytování zvláštní pomoci studentům se speciálními potřebami.
• Doučování a pomoc dětem individuálně nebo v malých skupinách při plnění úkolů a upevňování učebních konceptů prezentovaných učiteli.
• Dohled nad studenty ve třídách, na chodbách, v jídelnách, na školních dvorech a v tělocvičnách nebo na exkurzích.
• Vymáhání dodržování administrativních zásad a pravidel pro studenty.
• Pozorování výkonu studentů a zaznamenávání relevantních údajů pro hodnocení pokroku.
• Projednávání přidělených úkolů s učiteli za účelem koordinace výuky.
• Inštruování a sledování studentů v používání a péči o vybavení a materiály s cílem předcházet zraněním a škodám.
• Prezentace učiva studentům pod vedením učitelů pomocí přednášek, diskusí nebo metod hraní rolí s dohledem.
• Organizace a označování materiálů a prezentace práce studentů způsobem odpovídajícím úrovni jejich očí a vnímavým schopnostem.