Provádějí rozhovory s osobami telefonicky, poštou, osobně nebo jinými prostředky za účelem vyplnění formulářů, žádostí nebo dotazníků. Kladou konkrétní otázky, zaznamenávají odpovědi a pomáhají osobám s vyplňováním formulářů. Formuláře třídí, klasifikují a archivují.

Zajišťují ubytování hostů hotelů, motelů a letovisek registrací a přidělováním pokojů hostům, vydáváním klíčů nebo karet od pokojů, přenosem a přijímáním zpráv, vedením záznamů o obsazených pokojích a účtech hostů, prováděním a potvrzováním rezervací a předkládáním výpisů a vybíráním plateb od odjíždějících hostů.

Ukládají korespondenci, karty, faktury, účtenky a další záznamy v abecedním nebo číselném pořadí nebo podle použitého systému ukládání. Na požádání vyhledávají a odstraňují materiály ze spisu.

Určují způsobilost osob žádajících o pomoc z vládních programů a zdrojů agentur, jako jsou sociální dávky, dávky v nezaměstnanosti, sociální zabezpečení a veřejné bydlení.

Komunikují se zákazníky, aby jim poskytovali informace v reakci na dotazy týkající se produktů a služeb a aby vyřizovali a řešili stížnosti.

Zjišťují historii a úvěrové hodnocení jednotlivců nebo podniků žádajících o úvěr. Telefonují nebo píší úvěrovým oddělením podniků a podniků služeb, aby získali informace o úvěrovém hodnocení žadatele.

Schvalují kreditní poplatky z účtů zákazníků.

Vypracovávají program jednání a stanovy městské rady; zaznamenávají zápisy ze zasedání rady; odpovídají na oficiální korespondenci; vedou finanční záznamy a účty; a připravují zprávy o občanských potřebách.

Vykonávají administrativní povinnosti u soudu; připravují spisy případů, které mají být projednány; zajišťují informace pro soudce; a kontaktují svědky, právníky a strany sporu, aby získali informace pro soud.

Plní úkoly související s nákupem, prodejem nebo držbou cenných papírů. Mezi jejich povinnosti patří vystavování příkazů k nákupu nebo prodeji akcií, výpočet daní z převodu, ověřování transakcí s akciemi, přijímání a dodávání cenných papírů, sledování kolísání cen akcií, výpočet vlastního kapitálu, vyplácení dividend a vedení záznamů o denních transakcích a držbách.