Qualsevol administrador hauria d’excel·lir en:

• Proporcionar informació a supervisors, companys de feina i subordinats, així com comunicar-se amb persones externes a l’organització, representar l’organització davant els clients, el públic, el govern i altres fonts externes. Aquesta informació es pot intercanviar en persona, per escrit, per telèfon o correu electrònic.
• Mantenir fitxers d’informació i processar tràmits.
• Reclutar, entrevistar, seleccionar, contractar i promoure empleats d’una organització, i aconseguir que treballin junts per dur a terme tasques fomentant i construint confiança, respecte i cooperació mútuos.

Els grans artesans solen ser capaços de:

• Utilitzar les mans i els braços per manipular, instal·lar, posicionar i moure materials.
• Realitzar una manipulació precisa i hàbil d’objectes petits.
• Ser actius i proactius pel que fa a activitats físiques que requereixen un ús considerable dels braços i les cames i moure tot el cos, com ara enfilar-se, aixecar pesos, mantenir l’equilibri, caminar, ajupir-se i manipular materials.

• Reservar, circular, renovar i donar de baixa llibres i altres materials.
• Introduir i actualitzar els registres dels usuaris als ordinadors.
• Proporcionar assistència a professors i estudiants mitjançant la localització de materials i l’ajuda per completar projectes especials.
• Formar altre personal, voluntaris o estudiants assistents i programar i supervisar la seva feina.
• Realitzar cerques de referències, utilitzant materials impresos i bases de dades internes i en línia.
• Processar préstecs interbibliotecaris per a usuaris.
• Processar materials bibliotecaris impresos i no impresos, preparant-los per ser inclosos a les col·leccions de la biblioteca.
• Recuperar informació de bases de dades centrals per emmagatzemar-la a l’ordinador d’una biblioteca.
• Organitzar i mantenir publicacions periòdiques i materials de referència.
• Compilar i mantenir registres relacionats amb la circulació, els materials i l’equipament.
• Emetre targetes d’identificació als prestataris.
• Verificar les dades bibliogràfiques dels materials, incloent-hi l’autor, el títol, l’editorial, la data de publicació i l’edició.