La majoria dels estrategues haurien d’excel·lir en:

• Establir objectius a llarg termini i especificar les estratègies i accions per aconseguir-los.
• Analitzar la informació i avaluar els resultats per triar la millor solució i resoldre problemes.
• Desenvolupar objectius i plans específics per prioritzar, organitzar i dur a terme la feina.
• Programar esdeveniments, programes i activitats, així com la feina dels altres.

Els mediadors han de ser capaços de:

• Proporcionar assistència personal, atenció mèdica, suport emocional o altres cures personals a altres persones, com ara companys de feina, clients o pacients.
• Desenvolupar relacions de treball constructives i cooperatives amb els altres i mantenir-les al llarg del temps.
• Actuar per a persones o tractar directament amb el públic. Això inclou atendre clients en restaurants i botigues, i rebre clients o convidats.
• Gestionar queixes, resoldre disputes i resoldre greuges i conflictes, o negociar amb els altres d’una altra manera.

• Mantenir registres precisos i complets dels estudiants i preparar informes sobre els nens i les activitats, tal com ho exigeixen les lleis, les polítiques del districte i les regulacions administratives.
• Ensenyar un comportament socialment acceptable, utilitzant tècniques com la modificació del comportament i el reforç positiu.
• Preparar materials i aules per a les activitats de classe.
• Establir i fer complir normes de comportament i polítiques i procediments per mantenir l’ordre entre els estudiants.
• Consultar amb pares, administradors, especialistes en proves, treballadors socials i professionals per desenvolupar plans educatius individuals dissenyats per promoure el desenvolupament educatiu, físic i social dels estudiants.
• Instruir mitjançant conferències, debats i demostracions en una o més assignatures, com ara anglès, matemàtiques o estudis socials.
• Emprar estratègies i tècniques educatives especials durant la instrucció per millorar el desenvolupament de les habilitats motores sensorials i perceptives, el llenguatge, la cognició i la memòria.