Els mediadors han de ser capaços de:

• Proporcionar assistència personal, atenció mèdica, suport emocional o altres cures personals a altres persones, com ara companys de feina, clients o pacients.
• Desenvolupar relacions de treball constructives i cooperatives amb els altres i mantenir-les al llarg del temps.
• Actuar per a persones o tractar directament amb el públic. Això inclou atendre clients en restaurants i botigues, i rebre clients o convidats.
• Gestionar queixes, resoldre disputes i resoldre greuges i conflictes, o negociar amb els altres d’una altra manera.

La majoria dels estrategues haurien d’excel·lir en:

• Establir objectius a llarg termini i especificar les estratègies i accions per aconseguir-los.
• Analitzar la informació i avaluar els resultats per triar la millor solució i resoldre problemes.
• Desenvolupar objectius i plans específics per prioritzar, organitzar i dur a terme la feina.
• Programar esdeveniments, programes i activitats, així com la feina dels altres.

• Comprar queviures, roba i altres articles necessaris per a la cura dels infants.
• Realitzar primers auxilis o reanimació cardiopulmonar (RCP) quan calgui.
• Regular els períodes de descans i els horaris de les migdiades dels infants.
• Reunir-se regularment amb els pares per parlar de les activitats i el desenvolupament dels infants.
• Ajudar a preparar i servir àpats i berenars nutricionalment equilibrats per als infants.
• Instruir els infants en comportaments segurs, com ara demanar ajuda a un adult en creuar el carrer i evitar el contacte o jugar amb objectes no segurs.
• Organitzar i dur a terme activitats recreatives adequades a l’edat, com ara jocs, manualitats, esports, passejades i cites de joc.
• Observar el comportament dels infants per detectar irregularitats, prendre la temperatura, portar els infants al metge o administrar medicaments, segons les indicacions, per mantenir la salut dels infants.
• Donar model de comportaments socials adequats i fomentar la preocupació pels altres per cultivar el desenvolupament de les relacions interpersonals i les habilitats de comunicació.