Els inspectors han de ser molt bons en:

• Estimar mides, distàncies i quantitats; o determinar el temps, els costos, els recursos o els materials necessaris per dur a terme una activitat laboral.
• Observar, rebre i obtenir informació de totes les fonts rellevants.
• Identificar informació categoritzant, estimant, reconeixent diferències o similituds i detectant canvis en les circumstàncies o esdeveniments.
• Inspeccionar equips, estructures o materials per identificar la causa d’errors o altres problemes o defectes.

Qualsevol administrador hauria d’excel·lir en:

• Proporcionar informació a supervisors, companys de feina i subordinats, així com comunicar-se amb persones externes a l’organització, representar l’organització davant els clients, el públic, el govern i altres fonts externes. Aquesta informació es pot intercanviar en persona, per escrit, per telèfon o correu electrònic.
• Mantenir fitxers d’informació i processar tràmits.
• Reclutar, entrevistar, seleccionar, contractar i promoure empleats d’una organització, i aconseguir que treballin junts per dur a terme tasques fomentant i construint confiança, respecte i cooperació mútuos.

• Examinar sol·licituds d’immigració, visats i passaports i entrevistar persones per determinar l’elegibilitat per a l’admissió, la residència i els viatges als EUA.
• Detenir persones que infringeixin les lleis de duanes o immigració i organitzar accions legals, com ara la deportació.
• Localitzar i confiscar mercaderies de contraban i no declarades, i vehicles, avions o embarcacions que contenen aquesta mercaderia.
• Interpretar i explicar les lleis i regulacions a viatgers, possibles immigrants, expedidors i fabricants.
• Inspeccionar la càrrega, l’equipatge i els articles personals que entren o surten dels EUA per verificar el compliment de les lleis d’ingressos i les regulacions de duanes dels EUA.
• Registrar i informar sobre les activitats, troballes, transaccions, infraccions, discrepàncies i decisions relacionades amb la feina.
• Iniciar processos civils i penals i cooperar amb altres agències d’aplicació de la llei en la investigació i el processament de les persones que infringeixen les lleis d’immigració o duaneres.
• Testificar sobre les decisions relatives a les apel·lacions d’immigració o en un tribunal federal.