Els mediadors han de ser capaços de:

• Proporcionar assistència personal, atenció mèdica, suport emocional o altres cures personals a altres persones, com ara companys de feina, clients o pacients.
• Desenvolupar relacions de treball constructives i cooperatives amb els altres i mantenir-les al llarg del temps.
• Actuar per a persones o tractar directament amb el públic. Això inclou atendre clients en restaurants i botigues, i rebre clients o convidats.
• Gestionar queixes, resoldre disputes i resoldre greuges i conflictes, o negociar amb els altres d’una altra manera.

Els grans artesans solen ser capaços de:

• Utilitzar les mans i els braços per manipular, instal·lar, posicionar i moure materials.
• Realitzar una manipulació precisa i hàbil d’objectes petits.
• Ser actius i proactius pel que fa a activitats físiques que requereixen un ús considerable dels braços i les cames i moure tot el cos, com ara enfilar-se, aixecar pesos, mantenir l’equilibri, caminar, ajupir-se i manipular materials.

• Omplir la barra amb cervesa, vi, licors i subministraments relacionats, com ara gel, gots, tovallons o palletes.
• Recaptar diners per les begudes servides.
• Comprovar la identificació dels clients per verificar els requisits d’edat per a la compra d’alcohol.
• Concordar els ingressos en efectiu.
• Intentar limitar els problemes i la responsabilitat relacionats amb el consum excessiu d’alcohol per part dels clients prenent mesures com ara persuadir els clients que deixin de beure o demanar taxis o altres mitjans de transport per a clients intoxicats.
• Netejar gots, estris i equips de bar.
• Prendre comandes de begudes del personal de servei o directament dels clients.
• Servir vi i cervesa embotellada o de barril.
• Netejar barres, zones de treball i taules.
• Barrejar ingredients, com ara licors, refrescos, aigua, sucre i bíters, per preparar còctels i altres begudes.
• Servir aperitius o menjar als clients asseguts a la barra.
• Demanar o requisar licors i subministraments.
• Demanar als clients que es tornen sorollosos i desagradables que marxin, o fer-los fora físicament.
• Tallar i treure el pinyol de la fruita per guarnir les begudes.