Els mediadors han de ser capaços de:

• Proporcionar assistència personal, atenció mèdica, suport emocional o altres cures personals a altres persones, com ara companys de feina, clients o pacients.
• Desenvolupar relacions de treball constructives i cooperatives amb els altres i mantenir-les al llarg del temps.
• Actuar per a persones o tractar directament amb el públic. Això inclou atendre clients en restaurants i botigues, i rebre clients o convidats.
• Gestionar queixes, resoldre disputes i resoldre greuges i conflictes, o negociar amb els altres d’una altra manera.

Qualsevol supervisor hauria d’excel·lir en:

• Supervisar i revisar la informació dels materials, esdeveniments o l’entorn.
• Detectar o avaluar problemes, ja siguin reals o potencials.
• Supervisar i controlar els recursos i supervisar la despesa dels diners.

• Observar els pacients durant els tractaments per recopilar i avaluar dades sobre les seves respostes i progrés i proporcionar resultats al fisioterapeuta en persona o mitjançant notes de progrés.
• Administrar exercicis terapèutics manuals actius o passius, massatges terapèutics, fisioteràpia aquàtica o tractaments de calor, llum, so o electricitat, com ara ultrasons.
• Comunicar-se amb els cuidadors o familiars, o instruir-los sobre les activitats terapèutiques o els plans de tractament dels pacients.
• Assistir o dur a terme cursos de formació contínua, seminaris o activitats de servei.
• Instruir, motivar, protegir i ajudar els pacients en la pràctica dels seus exercicis o altres activitats funcionals.
• Reunir-se amb el personal de fisioteràpia o altres persones per discutir i avaluar la informació del pacient per planificar, modificar o coordinar el tractament.
• Mesurar el rang de moviment articular, les parts del cos o els signes vitals dels pacients per determinar els efectes dels tractaments o per a les avaluacions dels pacients.
• Assegurar els pacients a l’equip de teràpia.