Медиаторлар келесі әрекеттерді орындай алуы керек:

• Әріптестер, тұтынушылар немесе пациенттер сияқты басқа адамдарға жеке көмек, медициналық көмек, эмоционалдық қолдау немесе басқа да жеке күтім көрсету.
• Басқалармен сындарлы және ынтымақтастық қарым-қатынастарын дамыту және оларды ұзақ уақыт бойы сақтау.
• Адамдар үшін өнер көрсету немесе көпшілікпен тікелей жұмыс істеу. Бұған мейрамханалар мен дүкендерде тұтынушыларға қызмет көрсету, клиенттерді немесе қонақтарды қабылдау кіреді.
• Шағымдарды қарау, дауларды шешу, шағымдар мен қақтығыстарды шешу немесе басқаша түрде басқалармен келіссөздер жүргізу.

Кез келген басшы келесі істерде шебер болуы керек:

• Материалдардан, оқиғалардан немесе қоршаған ортадан алынған ақпаратты бақылау және шолу.
• Нақты немесе ықтимал мәселелерді анықтау немесе бағалау.
• Ресурстарды бақылау және бақылау, сондай-ақ ақшаның жұмсалуын қадағалау.

• Емдеу кезінде пациенттерді бақылау, олардың жауаптары мен ілгерілеуі туралы деректерді жинау және бағалау және нәтижелерді физиотерапевтке жеке немесе ілгерілеуі туралы жазбалар арқылы ұсыну.
• Белсенді немесе пассивті қолмен терапиялық жаттығуларды, терапиялық массажды, су физиотерапиясын немесе ультрадыбыстық сияқты жылу, жарық, дыбыс немесе электрлік емдеу әдістерін қолдану.
• Пациенттің терапиялық іс-шаралары немесе емдеу жоспарлары бойынша күтушілермен немесе отбасы мүшелерімен байланысу немесе оларға нұсқау беру.
• Білімін жетілдіру курстарына, семинарларға немесе қызмет көрсету іс-шараларына қатысу немесе өткізу.
• Пациенттерге жаттығуларын немесе басқа функционалдық іс-шараларды орындауда нұсқау беру, ынталандыру, қорғау және көмектесу.
• Емдеуді жоспарлау, өзгерту немесе үйлестіру үшін пациент туралы ақпаратты талқылау және бағалау үшін физиотерапия қызметкерлерімен немесе басқалармен кеңесу.
• Емдеудің әсерін анықтау немесе пациенттерді бағалау үшін пациенттердің буын қозғалысының диапазонын, дене мүшелерін немесе өмірлік маңызды белгілерін өлшеу.
• Пациенттерді терапия жабдықтарына бекіту немесе бекіту.