Els mediadors han de ser capaços de:

• Proporcionar assistència personal, atenció mèdica, suport emocional o altres cures personals a altres persones, com ara companys de feina, clients o pacients.
• Desenvolupar relacions de treball constructives i cooperatives amb els altres i mantenir-les al llarg del temps.
• Actuar per a persones o tractar directament amb el públic. Això inclou atendre clients en restaurants i botigues, i rebre clients o convidats.
• Gestionar queixes, resoldre disputes i resoldre greuges i conflictes, o negociar amb els altres d’una altra manera.

Els inspectors han de ser molt bons en:

• Estimar mides, distàncies i quantitats; o determinar el temps, els costos, els recursos o els materials necessaris per dur a terme una activitat laboral.
• Observar, rebre i obtenir informació de totes les fonts rellevants.
• Identificar informació categoritzant, estimant, reconeixent diferències o similituds i detectant canvis en les circumstàncies o esdeveniments.
• Inspeccionar equips, estructures o materials per identificar la causa d’errors o altres problemes o defectes.

• Assessorar els estudiants sobre les ajudes financeres disponibles.
• Proporcionar als estudiants assessorament sobre préstecs d’entrada o sortida.
• Revisar els acords de préstec per garantir que estiguin complets i siguin precisos, d’acord amb les polítiques.
• Derivació dels préstecs als comitès de préstecs per a la seva aprovació.
• Aprovació dels préstecs dins dels límits especificats.
• Presentar sol·licituds a analistes de crèdit per a la seva verificació i recomanació.
• Analitzar l’estat financer, el crèdit i les avaluacions de les propietats dels sol·licitants per determinar la viabilitat de la concessió de préstecs.
• Entrevistar els sol·licitants i sol·licitar informació específica per a les sol·licituds de préstec.
• Establir prioritats de pagament segons les condicions del crèdit i els tipus d’interès per reduir els costos generals dels clients.
• Contactar amb els sol·licitants o creditors per resoldre preguntes sobre les sol·licituds o per ajudar a completar la documentació.
• Mantenir un coneixement actualitzat de les regulacions de crèdit.
• Càlcul de l’import del deute i els fons disponibles per planificar els mètodes de pagament i per estimar el temps per a la liquidació del deute.