مفتش
يجب أن يكون المفتشون بارعين في:
- تقدير الأحجام والمسافات والكميات؛ أو تحديد الوقت والتكاليف والموارد والمواد اللازمة لأداء نشاط عمل.
- ملاحظة المعلومات واستلامها والحصول عليها من جميع المصادر ذات الصلة.
- تحديد المعلومات من خلال تصنيفها وتقديرها وإدراك أوجه الاختلاف أو التشابه، واكتشاف التغيرات في الظروف أو الأحداث.
- فحص المعدات أو الهياكل أو المواد لتحديد سبب الأخطاء أو غيرها من المشاكل أو العيوب.
مدير
يجب أن يتفوق أي مدير في:
- توفير المعلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين، بالإضافة إلى التواصل مع جهات خارجية، وتمثيل المؤسسة أمام العملاء والجمهور والحكومة وغيرها من المصادر الخارجية. يمكن تبادل هذه المعلومات شخصيًا أو كتابيًا أو عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.
- حفظ ملفات المعلومات ومعالجة المستندات.
- استقطاب الموظفين وإجراء المقابلات معهم واختيارهم وتوظيفهم وترقيتهم في المؤسسة، وتشجيعهم على العمل معًا لإنجاز المهام من خلال تشجيع وبناء الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون.
أنشطة إضافية متعلقة بالوظيفة لـ وكلاء الشحن
- اختيار طرق الشحن، بناءً على طبيعة البضائع المشحونة، أو أوقات العبور، أو احتياجات الأمن.
- تحديد طرق فعالة ومنخفضة التكلفة لنقل البضائع من مكان إلى آخر.
- ترتيب تسليم أو تخزين البضائع في الوجهات.
- ترتيب النقل الخاص للبضائع الحساسة، مثل الماشية، أو الأغذية، أو الإمدادات الطبية.
- مساعدة العملاء في الحصول على تعويضات التأمين.
- حساب الوزن أو الحجم أو تكلفة البضائع المراد نقلها.
- إعداد وثائق الشحن، مثل تضمين سندات الشحن، وقوائم التعبئة، وإيصالات الرصيف، أو شهادات المنشأ.
- إعلام العملاء بالعوامل مثل خيارات الشحن، والجداول الزمنية، والتحويلات، أو اللوائح التي تؤثر على الشحنات.
- حفظ سجلات البضائع المرسلة أو المستلمة.
- الحفاظ على المعرفة الحالية بالتشريعات ذات الصلة، والمواقف السياسية، أو العوامل الأخرى التي قد تؤثر على شحن البضائع.
