يجب أن يتفوق أي مدير في:

• توفير المعلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين، بالإضافة إلى التواصل مع جهات خارجية، وتمثيل المؤسسة أمام العملاء والجمهور والحكومة وغيرها من المصادر الخارجية. يمكن تبادل هذه المعلومات شخصيًا أو كتابيًا أو عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.
• حفظ ملفات المعلومات ومعالجة المستندات.
• استقطاب الموظفين وإجراء المقابلات معهم واختيارهم وتوظيفهم وترقيتهم في المؤسسة، وتشجيعهم على العمل معًا لإنجاز المهام من خلال تشجيع وبناء الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون.

عادةً ما يكون الحرفيون الماهرون قادرين على:

• استخدام اليدين والذراعين في التعامل مع المواد وتركيبها وتحديد مواقعها ونقلها.
• القيام بمعالجة دقيقة ومهارة للأشياء الصغيرة.
• النشاط والمبادرة في الأنشطة البدنية التي تتطلب استخدامًا كبيرًا للذراعين والساقين وتحريك الجسم بالكامل، مثل التسلق والرفع والتوازن والمشي والانحناء والتعامل مع المواد.

• التحقيق في تقارير الهجمات على الحيوانات أو القسوة على الحيوانات، ومقابلة الشهود، وجمع الأدلة، وكتابة التقارير.
• اصطياد الحيوانات الضالة أو غير الخاضعة للسيطرة أو التي تعرضت للإساءة وإبعادها عن الظروف غير المرغوبة، باستخدام الشباك أو المشنقة أو سهام المهدئات حسب الضرورة.
• فحص الحيوانات بحثًا عن الإصابات أو سوء التغذية، وترتيب أي علاج طبي ضروري.
• إزالة الحيوانات المأسورة من مركبات خدمة مراقبة الحيوانات ووضع الحيوانات في أقفاص الملاجئ أو غيرها من الأماكن المغلقة.
• إعدام الحيوانات المصابة بداء الكلب، أو غير المطالب بها، أو المصابة بجروح خطيرة.
• توفير الغذاء والماء والرعاية الشخصية للحيوانات.
• التحضير للمحاكمات المتعلقة بمعاملة الحيوانات، وتقديم الأدلة في المحكمة.
• تثقيف الجمهور حول رعاية الحيوان، والقوانين واللوائح المتعلقة بمراقبة الحيوانات.
• الاتصال بأصحاب الحيوانات لإبلاغهم بأن حيواناتهم الأليفة موجودة في مرافق إيواء الحيوانات.
• كتابة التقارير عن الأنشطة، وصيانة ملفات الحجز والتصرف في الحيوانات.